Lead sales and service management in a mono-brand retail network across Eastern Ukraine, ensuring operational efficiency and high service standards.
Ми шукаємо досвідченого керівника, здатного забезпечити ефективне управління продажами, сервісними процесами та операційною діяльністю у межах монобрендової роздрібної мережі на закріпленій території.
Географія відповідальності – Східний кластер України, до якого входять: Одеська, Дніпровська, Харківська, Чернігівська, Черкаська, Сумська, Полтавська, Кіровоградська, Миколаївська, Херсонська та Запорізька області.
Основні посадові обов’язки:
· Управління продажами та обслуговуванням на закріпленій території, забезпечення виконання цілей з продажів та доходу в кластері.
· Розробка та впровадження заходів щодо покращення задоволеності сервісом та впровадженням проектів зі стимулювання збуту на закріпленій території.
· Операційне управління процесами монобрендової роздрібної мережі на закріпленій території.
· Підтримання і розвиток відносин з Дилерами(Партнерами), які не закріплені за менеджерами ГО, що забезпечують операційне функціонування франчайзингової роздрібної монобрендової мережі Київстар у кластері.
· Забезпечує дотримання/виконання стандартів та вимог до продажу та обслуговування в Монобрендовій мережі на закріпленій території.
· Проведення польових візитів з метою контролю забезпечення стандартів присутності продукції, продажів та обслуговування.
· Управління окремими регіональними проектами, участь в проектах з розвитку роздрібної мережі, оптимізації процесів тощо на закріпленій території.
· Забезпечення високих стандартів етики та комунікацій на всіх рівнях посад торгівельної команди та в роботі з партнерами на закріпленій території.
· Наставництво для торгівельної команди на закріпленій території.
Основні вимоги:
· Досвід роботи у сфері продажів – роздрібних мережах, бажано зі сфери телеком чи дотичних - електроніка, побутова техніка.
· Досвід ефективного управління командами: формування, розвиток і мотивація персоналу, впровадження культури наставництва.
· Упевнені управлінські навички, включаючи здатність працювати з великими обсягами інформації та приймати стратегічні рішення.
· Знання сучасних методик управління проектами (Agile, Lean) – буде перевагою.
· Впевнене користування програмами MS Office.
· Наявність водійських прав (категорія B) та досвід безпечного водіння.
· Англійська мова рівня B1та вище.
Kyivstar is the leading national operator in Ukraine, providing quality mobile communication to over 26 million subscribers. As a driver of innovation and social responsibility, Kyivstar is part of the international VEON group, focusing on projects for...
