Агент во контакт центар

ПРИДРУЖИ НИ СЕ ВО МЕЛОН СОЛУШНС!

Агент во контакт центар

(реф. бр. 112025-022)

Дали си комуникативна личност која знае да води разговор, да преговара и да постигнува резултати?

Кај нас ќе работиш во динамична средина каде што секој повик е нова можност да покажеш професионализам и сигурност.

Што ќе работиш?

• Ќе стапуваш во контакт со клиенти на финансиски институции со цел успешно решавање на обврски и навремена наплата;
• Ќе учествуваш во различни кампањи и ќе даваш брзи, јасни и точни информации;
• Ќе се грижиш секој клиент да добие коректен и професионален третман;
• Ќе ги евидентираш резултатите од повиците во дигитална платформа;
• Ќе ги следиш процедурите, но и ќе придонесуваш за подобрување на процесите.

Кого бараме?

Личност која:

• Има завршено најмалку средно образование;
• Се снаоѓа со компјутер и MS Office;
• Има одлична дикција, сигурен настап и комуникација која гради доверба;
• Е упорна, фокусирана и не се плаши од работа со јасни цели;
• Има искуство во наплата на долгови, продажба или грижа за корисници – тоа е голем бонус;
• Познава англиски и/или албански јазик – уште поголем плус.

Што добиваш?

• Работа во тим што ја вреднува твојата иницијатива и труд;
• Можност да учиш, напредуваш и да се развиваш професионално;
• Мотивирачка атмосфера и поддршка од искусен тим.

Мелон Солушнс Дооел е дел од Mellon Group, водечка грчка мултинационална групација која нуди специјализирани решенија и услуги со цел да ги задоволи барањата на финансиските институции и другите организации чиј бизнис е насочен кон големи групи на клиенти. Седиштето на Mellon Group е во Атина, Грција и моментално брои преку 8.000 вработени во 12 земји.