Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών Χρηματοπιστωτικού Ιδρύματος (Θεσσαλονίκη)

Thessaloniki , Greece
full-time Remote

AI overview

Provide telephone support for a major banking institution, handling customer inquiries related to cards and e-banking in a dynamic remote environment.

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά 

Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης

Περιγραφή Ρόλου

  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού
  • Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking
  • Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7
  • 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
  • 6 εβδομάδες αμοιβόμενη εκπαίδευση remotely

Requirements

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
  • Καλή χρήση Η/Υ
  • Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή
  • Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα

Benefits

  • Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Extra μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου
  • Fully remote

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Report this job
Apply for this job