Η ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS, για λογαριασμό της εταιρίας Ζενίθ, κορυφαίου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας, αναζητά Σύμβουλο Πωλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα του καταστήματος, στη περιοχή του Περιστερίου Αττικής.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Μεριμνά για την άμεση εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής τους.
- Διεκπεραιώνει άμεση και ουσιαστική ενημέρωση των πελατών εντός του καταστήματος, σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
- Καταχωρεί δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα, καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού.
- Προωθεί αιτήματα πελατών στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας.
- Διεκπεραιώνει αιτήσεις διακανονισμού, διαχείρισης παγίων εντολών, εκδίδει λογαριασμούς Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
- Αποστέλλει στους πελάτες ενημερωτικές επιστολές για διάφορες εργασίες του Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών και διαχειρίζεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.
- Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες της εταιρεία, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή λογαριασμών μέσω P.O.S., προωθεί προϊόντα λιανικής και άλλων υπηρεσιών ενέργεια.
Requirements
- 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση.
- Απόφοιτος/η Λυκείου.
- Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office, Internet).
- Επιθυμητή γνώση συστήματος CRM.
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας θα εκτιμηθεί θετικά.
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων
- Διατακτικές σίτισης για κάθε ημέρα εργασίας, επιπλέον του μηνιαίου μισθού
- Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία
- Ευχάριστο περιβάλλον με σύγχρονες εγκαταστάσεις εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση
- Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού
- Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου
