Σύμβουλοι Ρυθμίσεων & Διακανονισμών / Αθήνα

AI overview

Support customers in resolving payment obligations by negotiating solutions tailored to their needs, while managing an existing portfolio effectively.

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού, Σύμβουλο Ρυθμίσεων και Διακανονισμών με Προϋπηρεσία , για τις εγκαταστάσεις του στo Μαρούσι , Αττικής.

Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:

  • Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων.
  • Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους.
  • Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
  • Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας.
  • Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών.

Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου.
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
  • Καλή χρήση Η/Υ.
  • Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση απαραίτητη.
  • Εμπειρία σε κλήσεις μέσω Dialer.
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες.
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

Benefits

 

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (1.500-1.700 Μικτές Αποδοχές).
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus.
  • Επιπλέον μηνιαίες διατακτικές.
  • Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη.
  • Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
  • Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Education Stipend: Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
  • Health Insurance: Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη.
  • Additional monthly vouchers: Επιπλέον μηνιαίες διατακτικές.

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Salary
€1.500 – €1.700 per month
Report this job
Apply for this job