Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Ισπανικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Ισπανικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας.

Αρμοδιότητες

Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat.
Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM.
Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας.

Requirements

Άριστη γνώση Ισπανικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2).
Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office.
Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.
Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.
Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους.
Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα.

Benefits

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης
Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις
Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής

Γιατί να κάνετε την αίτησή σας στην apply2day?

Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας
Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης
Φιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σας

Εξυπηρέτηση Πελατών στα Ισπανικά - Εργασία από το σπίτι

TLDR

Αρμοδιότητες