Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης Nova - Νέα Ιωνία

AI overview

Be the first point of contact for customers to address technical issues, transforming their service experience positively while working within a dynamic team of over 1850 members.

Η CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Poudouleveis.gr! Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον!

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας!

Προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα!

Μπες στην πιο δυναμική ομάδα που αποτελείται από 1850+ μέλη και εξέλιξε την καριέρα σου, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες.

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Εκπρόσωπο Τεχνικής Υποστήριξης για τη NOVA!

(Η θέση αφορά τα γραφεία της CQS στη Νέα Ιωνία με υβριδικό μοντέλο εργασίας)

 

Τι θα κάνεις;

Είσαι το πρώτο σημείο αναφοράς ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα τεχνικά θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους!

Έλα στην ομάδα μας αν:

⭐ Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία

💯 Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

🎯 Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου

🙏 Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

🏆 Θέλεις να εργάζεσαι για τον Κορυφαίο Εργοδότη της Ελλάδας για το 2024!

Διαθέτεις επιπλέον:

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
  • Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο και σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
  • 8 ή 6 ώρες από το χρόνο σου, 5 ημέρες την εβδομάδα, σε πρωινές & απογευματινές βάρδιες

Τι σου προσφέρουμε:

  • Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
  • Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό bonus βάσει επίτευξης ατομικών στόχων
  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια
  • Oλοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert
  • Τη δυνατότητα να εργάζεσαι και από το σπίτι σου με υβριδικό μοντέλο εργασίας βάσει απόδοσης (δυνατότητα εναλλαγής εργασίας από το γραφείο και το σπίτι)
  • Πρόγραμμα Refer a Friend, με bonus!
  • Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ
  • Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
  • Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; 😉 )
  • Let’s have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers
  • Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ’ εσένα.

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Education Stipend: Continuous training and support from our experienced trainers
  • Equity Compensation: Competitive bonus based on achievement of individual goals
  • Flexible Work Hours: The possibility to work from home with a hybrid work model based on performance (possibility to switch work between office and home)
  • Team competitions and corporate responsibility: Team competitions to reveal your hidden talents and corporate responsibility actions with Team Changers
  • Paid Time Off: Full-time employment contract from the first moment - so you won't worry about your job security

Η CQS συγκαταλέγεται στις ηγέτιδες επιχειρήσεις στoν κλάδο παροχής υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων, παρέχοντας υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες διαχείρισης πελατολογίου, υπηρεσίες απόκτησης νέων πελατών, ενώ παράλληλα αναπτύσσει και υποστηρίζει τεχνικές πωλήσεων σε ποικίλα κανάλια και προσεγγίσεις. Συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, με έμφαση στους κλάδους τηλεπικοινωνιών, τυχερών παιχνιδιών, πληροφορικής, ενέργειας, λιανικής, καθώς και τραπεζικού και ασφαλιστικού τομέα. Απασχολεί περισσότερους από 1300 εργαζόμενους σε όλη την Ελλάδα και συγκαταλέγεται στους «Leading Employers in Greece», ανάμεσα στις 500 εταιρείες με τον υψηλότερο αριθμό προσωπικού, ενώ βρίσκεται στις 100 εταιρείες με την υψηλότερη αύξηση προσωπικού.👉Find out more:Instagram: https://www.instagram.com/cqs_official/ Facebook: https://www.facebook.com/cqsgreece LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cqs-s.a./

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Report this job
Apply for this job