Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας (Υβριδικό μοντέλο)

AI overview

Manage customer calls and coordinate assistance for vehicle breakdowns while ensuring a high level of customer support and maintaining organized case records.

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της, εξαίρετη ασφαλιστική εταιρία με ηγετική θέση στην Ελλάδα, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας!

Αναζητάς ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης; Διακρίνεσαι για την ευγένεια και την ικανότητά σου να επικοινωνείς αποτελεσματικά;

Εάν η απάντηση στα παραπάνω είναι θετική, τότε άδραξε την ευκαιρία να ενταχθείς στην μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία, σε φήμη στην Ελλάδα. Κάνε την αίτησή σου τώρα και διεκδίκησε τη θέση του Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας!

 

Αρμοδιότητες

Τι θα κάνεις

  • Λαμβάνεις και διαχειρίζεσαι κλήσεις πελατών που αντιμετωπίζουν βλάβη στο όχημά τους, προσφέροντας άμεση και φιλική υποστήριξη.
  • Καταγράφεις λεπτομερώς τα περιστατικά και συντονίζεις γρήγορα την αποστολή των κατάλληλων συνεργείων για να φτάσει βοήθεια όπου χρειάζεται.
  • Παρέχεις βασικές οδηγίες ασφάλειας στους οδηγούς μέχρι να φτάσει η βοήθεια, δίνοντας αίσθηση σιγουριάς και ηρεμίας.
  • Συνεργάζεσαι με οδηγούς, συνεργεία και άλλους συνεργάτες για να διασφαλίσεις την πιο γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
  • Τηρείς τις διαδικασίες και ενημερώνεις τα συστήματα CRM, κρατώντας όλα τα στοιχεία οργανωμένα και ενημερωμένα.

💡 Σε αυτόν τον ρόλο, κάθε μέρα έχει δράση και σημασία – είσαι ο άνθρωπος που φέρνει λύση και ασφάλεια στους πελάτες!

Requirements

  • Απόφοιτος Λυκείου ή Ανώτερης/Ανώτατης Σχολής.
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης κρίσιμων καταστάσεων.
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
  • Γνώση αγγλικών (επιθυμητή).
  • Ευελιξία για Πενθήμερο κυλιόμενο full- time ωράριο, 24/7.

Benefits

Παροχές:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (άνω του βασικού)
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
  • Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας
  • Συνεχής εκπαίδευση

Περισσότερες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου προκειμένου να ορίσουμε μια συνέντευξη.

Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Education Stipend: Continuous education
  • Flexible Work Hours: Flexible full-time rolling schedule, 24/7
  • Friendly and modern work environment: Friendly and modern work environment
  • Remote-Friendly: Hybrid work model

H ICAP Employment Solutions, με περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους σε εγκαταστάσεις πελατών της, είναι ο Μεγαλύτερος Πάροχος Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Aπό το 1999 προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις εύρεσης και διάθεσης προσωπικού για την κάλυψη μόνιμων ή βραχυπρόθεσμων αναγκών σε εταιρείες-πελάτες της.Η προσέλκυση και τοποθέτηση του κατάλληλου υποψηφίου στην κατάλληλη θέση, τη σωστή χρονική στιγμή αποτελεί θεμελιώδη μας αρχή! Οι εξειδικευμένοι Σύμβουλοι Ανθρώπινου Δυναμικού, εφαρμόζοντας σύγχρονες πρακτικές HR εντοπίζουν και αξιολογούν νεαρά Στελέχη και Επαγγελματίες, όλων των ειδικοτήτων σε κάθε κλάδο οικονομικής δραστηριότητας. Διεκδίκησε θέσεις εργασίας, με το κύρος και την αξιοπιστία της ICAP Employment Solutions.Το μόνο που χρειάζεται είναι να μας στείλεις το βιογραφικό σου!Δες εδώ κάποια tips προκειμένου να βγεις καλύτερα προετοιμασμένος στην αγορά εργασίας. KΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑΛεωφ. Ελευθερίου Βενιζέλου 2, 176 76 ΚαλλιθέαΤηλ.: 210 7200 569, e-mail: [email protected] Facebook

View all jobs
Report this job
Apply for this job