Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών Προϊόντων (Καβάλα - Κοζάνη)

AI overview

Engage with customers through phone support for banking products while managing inquiries and complaints to enhance customer satisfaction.

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών προϊόντων από τις περιοχές Καβάλας και Κοζάνης.

Περιγραφή καθηκόντων:

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου για Τραπεζικά προϊόντα.
  • Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
  • Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
  • Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου.
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
  • Καλή χρήση Η/Υ.
  • Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
  • Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

Benefits

  • Πλήρης εκπαίδευση στο αντικείμενο.
  • Bonus παραγωγικότητας.
  • Παροχή εξοπλισμού.
  • Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
  • Απασχόλησηη σε βάρδιες (24Χ7).

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Education Stipend: Πλήρης εκπαίδευση στο αντικείμενο.
  • Pleasant, modern, and friendly work environment: Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Report this job
Apply for this job