Εκπρόσωποι τηλεφωνικής εξυπηρέτησης τραπεζικών προϊόντων από Σέρρες και Κιλκίς

AI overview

Handle customer inquiries and resolve issues related to banking products while providing an engaging and supportive telecommuting environment.

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού οργανισμού Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών εισερχόμενων κλήσεων από τις περιοχές Σερρών-Κιλκίς για εξ΄αποστάσεως εργασία.

Περιγραφή καθηκόντων:

  • Εξυπηρέτηση πελατών και εύρεση κατάλληλων λύσεων μέσω τηλεφώνου για Τραπεζικά προϊόντα.
  • Πληροφορίες σχετικά με mobile εφαρμογές.
  • Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
  • Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
  • Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου.
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
  • Καλή χρήση Η/Υ.
  • Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
  • Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

Benefits

  • Έμισθη εκπαίδευση.
  • Bonus παραγωγικότητας.
  • Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.
  • Πλήρης τηλε-εργασία με παροχή εξοπλισμού.
  • Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
  • Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες (24Χ7).

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Shift work available (24/7): Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες (24Χ7).
  • Health Insurance: Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.
  • Paid training: Έμισθη εκπαίδευση.

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Report this job
Apply for this job