WASH Program Manager / Chef de Projet WASH

ABOUT iDE

iDE is an international NGO with 40 years of experience designing and implementing market-based solutions to combat poverty. It is headquartered in Denver, Colorado, United States, and operates in 12 countries worldwide. iDE recently established itself in Madagascar. iDE's mission is to catalyze the power of entrepreneurship to enable millions of people to lift themselves out of poverty. iDE believes that an inclusive market economy remains the most effective tool for developing prosperity and resilience and ultimately ending poverty. By listening to all stakeholders, we overcome systemic barriers and develop sustainable solutions. At iDE, we continually challenge preconceptions, make decisions based on hard data and evidence, and remain agile to improve the outcomes of our interventions. We also work to transform beliefs and practices that perpetuate inequalities and use the knowledge we gain on the ground to design social and behavioral change programs that foster the creation of resilient market ecosystems that benefit everyone.

iDE Madagascar is seeking a Program Manager (PM) to provide technical, financial, administrative, managerial, and leadership support for the RANO Maharitra project.  The RANO MAHARITRA project is a 5-year project funded by the United States Agency for International Development (USAID). CARE International leads the project in consortium with various partners. The RANO MAHARITRA project promotes a systemic approach to promote sustainable and locally managed WASH services, focusing on GESI-DEIA and localization to empower communities, especially women and youth. The project is implemented in seven regions of Madagascar: Atsimo-Atsinanana, Anosy, Androy, Betsiboka, Fitovinany, Sofia, and Vatovavy. In RANO Maharitra, iDE supports the integration of human-centered design (HCD) and market-based MBS approaches into implementation strategies and provides ongoing technical advisory and capacity-building support on HCD and MBS to CARE and partners.

In collaboration with the Government of Madagascar (GoM) and various experts, the program aims to improve sustainable and equitable access to water, sanitation and hygiene (WASH) services for rural households across four components:

1. Component 1 (C1): Strengthen governance and capacity for access to WASH services.
2. Component 2 (C2): Increased financial support to the WASH sector.
3. Component 3 (C3): Improving the supply of WASH products and services.
4. Component 4 (C4): Stimulate demand for WASH products and services. 

À PROPOS d'iDE

iDE est une ONG internationale avec 40 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions basées sur le marché pour lutter contre la pauvreté. Son siège social est situé à Denver, au Colorado, aux États-Unis, et elle opère dans 12 pays à travers le monde. iDE s'est récemment implanté à Madagascar. La mission d'iDE est de catalyser le pouvoir de l'entrepreneuriat pour permettre à des millions de personnes de sortir de la pauvreté. iDE estime qu'une économie de marché inclusive reste l'outil le plus efficace pour développer la prospérité et la résilience et, à terme, mettre fin à la pauvreté. En écoutant toutes les parties prenantes, nous surmontons les obstacles systémiques et développons des solutions durables. Chez iDE, nous remettons continuellement en question les idées préconçues, prenons des décisions basées sur des données et des preuves concrètes et restons agiles pour améliorer les résultats de nos interventions. Nous travaillons également à transformer les croyances et les pratiques qui perpétuent les inégalités et utilisons les connaissances que nous acquérons sur le terrain pour concevoir des programmes de changement social et comportemental qui favorisent la création d’écosystèmes de marché résilients qui profitent à tous.

iDE Madagascar recherche un Chef de Projet pour fournir un soutien technique, financier, administratif, de gestion et de leadership au projet RANO Maharitra.  Le projet RANO MAHARITRA est un projet de 5 ans financé par l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID). CARE International dirige le projet en consortium avec divers partenaires. Le projet RANO MAHARITRA promeut une approche systémique pour promouvoir des services WASH durables et gérés localement, en se concentrant sur GESI-DEIA et la localisation pour autonomiser les communautés, en particulier les femmes et les jeunes. Le projet est mis en œuvre dans sept régions de Madagascar : Atsimo-Atsinanana, Anosy, Androy, Betsiboka, Fitovinany, Sofia et Vatovavy. Dans RANO Maharitra, iDE soutient l'intégration de la conception centrée sur l'humain (HCD) et des approches MBS basées sur le marché dans les stratégies de mise en œuvre et fournit un soutien technique continu et un soutien au renforcement des capacités en matière de HCD et de MBS à CARE et à ses partenaires.

En collaboration avec le gouvernement de Madagascar (GoM) et divers experts, le programme vise à améliorer l'accès durable et équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) pour les ménages ruraux à travers quatre composantes :

1. Composante 1 (C1) : Renforcer la gouvernance et les capacités d’accès aux services WASH.
2. Composante 2 (C2) : Appui financier accru au secteur WASH.
3. Composante 3 (C3) : Améliorer la fourniture de produits et services WASH.
4. Composante 4 (C4) : Stimuler la demande de produits et services WASH. 

SCOPE OF THE INTERVENTION

The Program Manager (PM )will provide technical, financial, administrative, and managerial leadership support for the RANO Maharitra project. He/she will lead and oversee iDE’s technical contribution to the RANO Maharitra project, ensuring iDE’s work scope is delivered on time and within budget, and liaise with CARE International and RANO Maharitra Senior Management Team on regular basis. Under the supervision of the iDE Madagascar Country Director, the MBS PM will work closely with iDE Global Program Staff (WASH, Innovation Lab, GEDSI, MERL), iDE Global Operations, and Finances. The PM supervises iDE junior staff. 

PORTÉE DE L'INTERVENTION

Le Chef de Projet fournira un soutien technique, financier, administratif et managérial au projet RANO Maharitra. Il / elle dirigera et supervisera la contribution technique d'iDE au projet RANO Maharitra, en veillant à ce que le travail d'iDE soit réalisé dans les délais et dans les limites du budget, et assurera la liaison régulière avec CARE International et l'équipe de direction de RANO Maharitra. Sous la supervision du directeur pays d'iDE Madagascar, le Chef de Projet travaillera en étroite collaboration avec le personnel “programmes” (WASH, Innovation Lab, GEDSI, MERL) et les départements opérations et finances du siège d’iDE. Le Chef de Projet supervise le personnel junior d'iDE. 

Requirements

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Project Management

• Strategy. Develop project implementation strategies in line with iDE’s mission, values, and goals and in collaboration with the iDE Madagascar Country Director, iDE Global WASH Director, and other internal and external stakeholders. Contribute to strategy, work plans, directions, and priorities of the RANO Maharitra WASH program. 
• Staff Management. Supervise iDE RANO Maharitra staff including MBS specialist and SBC specialist and consultants. When required, recruit, train, and manage personnel with the necessary skills and experiences to execute the activities of RANO Maharitra. 
• Contractual Deliverables and Reporting. In collaboration with the Country Director and HQ Programs, will ensure timely submission of project reports and other communications requirements as required by funders, partners, and iDE. Submit iDE’s contribution to monthly and quarterly reports, annual work plans and budgets, and all other reports required by CARE and USAID.
• Activities Implementation. The PM will oversee the day-to-day activities of the RANO project, ensuring that they are completed on time according to the implementation plan.  
• Financial Control. In consultation with the iDE Madagascar Director of Finances and Administration,  the PM will monitor the RANO country office budget and expenses, ensure control costs, and collaborate with the iDE Madagascar Director of Finance and Operations to ensure sound financial accounting, forecasting and reporting.
• Compliance. Ensure compliance with iDE policies and procedures, relevant laws of the Government of Madagascar, and agreements with donors and clients.
• Collaboration and Coordination. Participate in in-person regular coordination meetings with CARE and RANO Maharitra’s DCOP and Senior Management Team across all four components and other partners/sub-awardees as needed. Meet regularly with the iDE Madagascar and the iDE Global WASH Director and as needed, with other internal stakeholders, such as iDE Headquarters staff and representatives of iDE country programs.
• Partners and Stakeholders Engagement. In consultation with the Country Director, manage relationships with CARE, project partners,  clients,  and other relevant sector stakeholders.
• Leadership. Motivate, guide, coach, and set a positive example for staff, ensure that staff understand, and keep their efforts directed toward achieving project goals. Foster an organizational culture that balances a strong commitment to results with respect and care for individuals. 

Technical Support

• Translate HCD market insights into strategic and operational MBS activities. 
• Develop a deep understanding of the RANO Maharitra’s strategy and implementation roadmap in order to orient and coach project staff to effectively implement HCD and MBS project activities and reach project targets.
• Provide technical support and backstopping on RANO Maharitra’s HCD and MBS implementation activities and deliverables including technical innovation, market research and analysis, intervention design and implementation, and monitoring and evaluation.
• Consolidate and reflect on regular field progress updates from implementing partners to provide follow-up recommendations to continuously adapt, align, and improve on MBS strategy, supporting progress towards basic sanitation targets.
• Manage and coordinate the design and implementation of the sanitation willingness to pay consultancy.
• Collect and contribute inputs on how MBS and HCD components can be integrated into other SBC strategies (e.g. Innovative CLTS, VSLA) and into government planning and strategies to reach ODF.
• Collect and contribute inputs on market-based models for water, on-site fecal sludge management, and menstrual health and hygiene. 
• Collect and contribute inputs on the program’s gender, equity and social inclusion (GESI) approach and localization principles.
• Lead MBS knowledge management, thought leadership and learning agenda. Question assumptions, iterate, and continuously improve on processes and strategies. 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Gestion de projet

• Stratégie. Développer des stratégies de mise en œuvre du projet conformément à la mission, aux valeurs et aux objectifs d'iDE et en collaboration avec le directeur pays d'iDE Madagascar, le directeur mondial d'iDE WASH et d'autres parties prenantes internes et externes. Contribuer à la stratégie, aux plans de travail, aux orientations et aux priorités du programme RANO Maharitra WASH. 
• Gestion du personnel. Superviser le personnel d'iDE RANO Maharitra, y compris le spécialiste MBS et le spécialiste et consultants SBC. Si nécessaire, recruter, former et gérer le personnel possédant les compétences et l'expérience nécessaires pour exécuter les activités de RANO Maharitra. 
• Livrables contractuels et reporting. En collaboration avec le directeur pays et le départements du siège, assurer la soumission en temps opportun des rapports de projet et d'autres exigences de communication, comme l'exigent les bailleurs de fonds, les partenaires et l'iDE. Soumettre la contribution de l'iDE aux rapports mensuels et  trimestriels pour l'USAID, aux plans de travail et budgets annuels et à tous les autres rapports requis par CARE et l'USAID.
• Mise en œuvre des activités. Le Chef de Projet supervisera les activités quotidiennes du projet RANO, en veillant à ce qu'elles soient achevées à temps, conformément au plan de mise en œuvre.  
• Contrôle financier. En consultation avec le directeur des finances et de l'administration d'iDE Madagascar, le Chef de projet surveillera le budget et les dépenses du bureau pays sur RANO, assurera le contrôle des coûts et collaborera avec le directeur des finances et des opérations d'iDE Madagascar pour assurer une comptabilité financière, des prévisions et des rapports solides.
• Conformité. Assurer le respect des politiques et procédures d'iDE, des lois pertinentes du gouvernement de Madagascar et des accords avec les donateurs et les clients.
• Collaboration et coordination. Participer à des réunions de coordination régulières en personne avec le DCOP et l'équipe de direction de CARE et RANO Maharitra dans les quatre composantes et avec d'autres partenaires/sous-bénéficiaires, selon les besoins. Rencontrer régulièrement le directeur d'iDE Madagascar et le directeur d'iDE Global WASH et, si nécessaire, d'autres parties prenantes internes, telles que le personnel du siège d'iDE et les représentants des programmes pays d'iDE.
• Engagement des partenaires et des parties prenantes. En consultation avec le directeur pays, gérer les relations avec CARE, les partenaires du projet, les clients et les autres parties prenantes concernées du secteur.
• Direction. Motiver, guider, encadrer et donner un exemple positif au personnel, s'assurer que le personnel comprend et maintenir ses efforts orientés vers la réalisation des objectifs du projet. Favoriser une culture organisationnelle qui équilibre un engagement fort envers les résultats avec le respect et l’attention portée aux individus. 

Support technique

• Traduire les informations sur le marché HCD en activités MBS stratégiques et opérationnelles. 
• Développer une compréhension approfondie de la stratégie et de la feuille de route de mise en œuvre du RANO Maharitra afin d'orienter et d'encadrer le personnel du projet pour mettre en œuvre efficacement les activités des projets HCD et MBS et atteindre les objectifs du projet.
• Fournir un soutien technique et un soutien aux activités et aux livrables de mise en œuvre du HCD et du MBS de RANO Maharitra, y compris l'innovation technique, les études et analyses de marché, la conception et la mise en œuvre des interventions, ainsi que le suivi et l'évaluation.
• Consolider et réfléchir aux mises à jour régulières sur les progrès sur le terrain des partenaires de mise en œuvre pour fournir des recommandations de suivi afin d'adapter, d'aligner et d'améliorer continuellement la stratégie MBS, soutenant les progrès vers les objectifs d'assainissement de base.
• Gérer et coordonner la conception et la mise en œuvre du conseil sur le consentement à payer en matière d’assainissement.
• Recueillir et apporter des contributions sur la manière dont les composantes MBS et HCD peuvent être intégrées dans d'autres stratégies SBC (par exemple, CLTS innovant, VSLA) et dans la planification et les stratégies gouvernementales pour atteindre l’ODF.
• Recueillir et contribuer aux modèles basés sur le marché pour l'eau, la gestion des boues fécales sur site, ainsi que la santé et l'hygiène menstruelles. 
• Recueillir et contribuer aux contributions sur l’approche du programme en matière de genre, d’équité et d’inclusion sociale (GESI) et sur les principes de localisation.
• Diriger la gestion des connaissances, le leadership éclairé et le programme d'apprentissage de MBS. Remettez en question les hypothèses, itérer et améliorer continuellement les processus et les stratégies. 

QUALIFICATIONS

• Degree in Development, Engineering, Business Management, WASH,  or other relevant fields or equivalent experience required; Master’s degree or higher preferred.
• 5 years of relevant project management experience required; 
• Experience managing complex projects and working with diverse teams to achieve results. At least two years of USAID project management or sector experience preferred.
• Technical knowledge and implementation experience in WASH, human-centered design, and market-based approach. Other relevant experience in entrepreneurship,  market systems development, product design and innovation, gender, and/or climate resilience strongly preferred.
• Proven know-how in monitoring and evaluation and adaptive management.
• Proven ability to manage and effectively use financial management information systems.
• Strong management and problem-solving skills; effective use of independent judgment.
• Strong interpersonal skills and the ability to communicate effectively with a range of constituencies and lead a strong team in a diverse community.
• Excellent written and oral communication skills.
• Fluency in French is required. Fluency in Malagasy and English is a key asset.
• Proficiency in MS Office suite; experience with G Suite preferred
• Proven track record of working in a multicultural environment.

QUALIFICATIONS

• Diplôme en développement, ingénierie, gestion d'entreprise, WASH ou dans d'autres domaines pertinents ou expérience équivalente requise ; Maîtrise ou supérieur préféré.
• 5 années d'expérience pertinente en gestion de projet requises ; 
• Expérience de la gestion de projets complexes et du travail avec des équipes diverses pour obtenir des résultats. Au moins deux ans d'expérience en gestion de projet USAID ou dans le secteur, de préférence.
• Connaissances techniques et expérience de mise en œuvre dans le domaine WASH, conception centrée sur l'humain et approche basée sur le marché. Autre expérience pertinente en entrepreneuriat, développement de systèmes de marché, conception et innovation de produits, genre et/ou résilience climatique, fortement appréciée.
• Un savoir-faire avéré en matière de suivi-évaluation et de gestion adaptative.
• Capacité avérée à gérer et à utiliser efficacement les systèmes d’information de gestion financière.
• Solides compétences en gestion et en résolution de problèmes ; utilisation efficace d’un jugement indépendant.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement avec un large éventail de clientèles et à diriger une équipe solide dans une communauté diversifiée.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• La maîtrise du français est requise. La maîtrise du malgache et de l'anglais est un atout clé.
• Maîtrise de la suite MS Office ; expérience avec G Suite souhaitée
• Expérience avérée de travail dans un environnement multiculturel.

ATTRIBUTES

• Passion for effecting change, for making a positive difference socially and environmentally.
• Positive “yes we can” attitude and excellent team player.
• Entrepreneurial, business-minded.
• Flexible, resourceful, and adaptive.
• Collaborative and non-autocratic.
• Creative and innovative.
• Strong desire to see tangible results.
• A proactive contributor, initiator, communicator, and problem-solver.
• Trustworthy, honest, and ethical.
• Willing to learn.
  

ATTRIBUTS

• Passion pour le changement et pour créer une différence positive sur le plan social et environnemental.
• Attitude positive « oui, nous pouvons » et excellent esprit d'équipe.
• Entreprenant, esprit d'entreprise.
• Flexible, débrouillard et adaptatif.
• Collaboratif et non autoritaire.
• Créatif et innovant.
• Fort désir de voir des résultats tangibles.
• Un contributeur proactif, un initiateur, un communicateur et un résolveur de problèmes.
• Digne de confiance, honnête et doté de valeurs éthiques.
• Désireux d'apprendre.

Benefits

TRAVEL

This position will include considerable domestic travel and may require occasional international travel. In accepting this offer, you confirm that you have no impediments to such travel. 

VOYAGES

Ce poste comprendra de nombreux déplacements nationaux et pourra nécessiter des déplacements internationaux occasionnels. En acceptant cette offre, vous confirmez que vous n'avez aucun obstacle à de tels déplacements. 

DIVERSITY STATEMENT

iDE takes pride in our talented and diverse workforce. Minorities, women, and individuals with disabilities are encouraged to apply.  Hiring, promotion, and compensation of employees are conducted without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, or age.

DÉCLARATION DE DIVERSITÉ

iDE est fier de notre main-d'œuvre talentueuse et diversifiée. Les minorités, les femmes et les personnes handicapées sont encouragées à postuler. L'embauche, la promotion et la rémunération des employés s'effectuent sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine nationale, à la génétique, au handicap ou à l'âge.