Veterinary Claims Assistant

SantéVet es el líder del mercado de seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con operaciones establecidas en Alemania, Italia y España. SantéVet se fundó en Lyon en 2003 y ahora emplea a unas 450 personas distribuidas entre sus oficinas en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort. Ofrecemos un conjunto sencillo pero completo de soluciones de seguros de salud para mascotas que cubren enfermedades, accidentes y prevención a través de tres marcas complementarias: SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.

Estarás en un equipo veterinario, de una empresa joven en pleno crecimiento.

Tu misión:

Te encargarás de tramitar los archivos de compensación de España junto a nuestros expertos veterinarios.

• Gestionar reembolsos.
• Contactar telefónicamente con Centros Veterinarios en casos puntuales.
• Solicitar vía mail documentación al cliente si fuera necesario.
• Detectar posibles errores en las tramitaciones.
• Analizar y poner en marcha las acciones necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Apoyo al equipo de Veterinarios.