Dit ga je doen:
Als UX-designer bij Bidfood breng je de customer journeys in kaart, maak je designs en prototypen en valideer je deze bij onze klanten. Jij draagt de verantwoordelijkheid voor het creëren van de optimale online ervaring, waar onze klanten blij van worden.
Jij speelt een belangrijke rol in het doorontwikkelen van Bidfood.nl. Je toetst je ideeën bij klanten voor, tijdens en na het ontwikkelproces en je bent onderdeel van ons Test & Learn programma. Dit betekent dat je nieuwe experimenten bedenkt en ontwerpt, maar ook gebruikerstesten uitvoert. Je gebruikt de resultaten om je ontwerpkeuzes beter te onderbouwen.
Je speelt een actieve rol bij het omzetten van conceptuele ideeën en hypothesen naar concrete ontwerpen. Hierbij waarborg je ons design systeem en zorg je ervoor dat het Bidfood gevoel duidelijk terugkomt in je ontwerpen. Om de online klantervaring te verbeteren, blijf je actief betrokken bij het proces, zelfs na de projectoplevering. Je blijft de vernieuwde journey in kaart brengen en zoekt direct naar nieuwe kansen en verbeteringen om de ervaring nog beter te maken.
Door jouw werkwijze ondersteun je andere teams binnen de afdeling bij het verbeteren van journeys. Je kijkt verder dan alleen het bestelproces en ziet kansen en optimalisatie mogelijkheden op alle digitale touchpoints. Altijd met de klant centraal!
