Notre société en pleine expansion recrute actuellement un(e) Technicien(ne) Qualité de niveau I. Blackline Safety est un leader en matière de produits et de services pour la surveillance de la sécurité des travailleurs et le suivi de la sécurité. Nous offrons des solutions qui assurent la sûreté, la sécurité et la connaissance de l'emplacement grâce à un matériel sans fil innovant et à des interfaces utilisateur personnalisées.
Notre vision est de devenir le leader mondial de la surveillance de la sécurité des travailleurs. Le rôle du technicien(ne) qualité est d'effectuer des analyses de défaillance, d'exécuter des cas de test et d'établir des rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'examen des produits fabriqués par Blackline Safety.
A propos de Blackline
Blackline Safety est un leader mondial dans le développement et la fabrication de produits de sécurité connectés sans fil - nous offrons le portefeuille le plus large et le plus complet de l'industrie. Nous surveillons le personnel travaillant seul dans des zones peuplées, à l'intérieur d'installations complexes, et les employés travaillant dans les endroits les plus reculés de notre planète. Nos produits sont utilisés pour assurer la sécurité des personnes en cas de chutes, de contrôles manqués, de malaise et d'exposition à des gaz explosifs ou toxiques. Nos produits sauvent des vies. La conception, le marketing, le service à la clientèle, les ventes et la production sont tous réalisés en interne à notre siège social de Calgary, en Alberta. Blackline Safety est une société cotée en bourse (TSX : BLN).
CDI à temps plein
Compétences et aptitudes :
- Vous avez au moins 1 an d’expérience dans une fonction technique ou de service.
- Vous êtes titulaire d’un diplôme en électronique, informatique, technologie mécanique délivré par un établissement reconnu.
- Vous parlez et écrivez couramment l’anglais.
- Vous avez des compétences techniques et êtes capable de comprendre et de retenir les problèmes techniques.
- Vous faites preuve de compétences en matière de communication commerciale orale et écrite qui sont claires, concises, courtoises et professionnelles.
- Vous maitrisez l’informatique, y compris le pack Microsoft.
- Vous pouvez lire et comprendre des schémas électroniques et dépanner des circuits imprimés.
- Vous êtes organisé(e), soucieux(se) du détail et savez gérer les priorités.
- Vous avez l'esprit d'équipe et proposez des solutions et des idées pour améliorer continuellement l'entreprise.
- Vous êtes proactif(ve) dans votre approche des problèmes des clients
- Vous êtes ouvert(e), courtois(e), ambitieux(se) et faites preuve de professionnalisme.
Responsabilités :
- Atteindre les objectifs de qualité et les critères de référence fixés par la direction.
- Assistance technique et dépannage
- Analyse des défaillances des produits retournés par les clients
- Essais d'échantillons en laboratoire - électronique, mécanique, essais de gaz
- Réparer et inspecter les circuits imprimés selon les normes IPC
- Rédiger des résumés des tests
- Présenter et rapporter les résultats aux équipes interfonctionnelles
- Fournir une analyse des modes de défaillance aux opérations, à l’ingénierie et à la qualité
- Recommander des actions ou des solutions pour améliorer les produits
- Travail de projet pour l’amélioration continue
- Demande de traitement sous différents systèmes : NetSuite, JIRA
Diplôme / Expérience :
- Titulaire d’un diplôme en électronique, informatique, technologie mécanique délivré par un établissement reconnu ou expérience pertinente dans le secteur industriel, service technique
- Connaissance de NetSuite/ progiciel de gestion intégré : 1 an (souhaité)
Our fast-growing company is currently hiring a Quality Technician I. Blackline Safety is a leader in products and services for worker safety monitoring and security tracking. We offer solutions that deliver safety, security, and location awareness through innovative wireless hardware and custom user interfaces.
Our vision is to become the world leader of worker safety monitoring. The role of the Quality Technician is to conduct failure analysis, execute test cases and report on issues when investigating the products that Blackline Safety produces.
About Blackline
Blackline Safety is a world leader in the development and manufacturing of wirelessly connected safety products — we offer the broadest and most complete portfolio in the industry. We monitor personnel working alone in populated areas, indoors within complex facilities, and employees operating in the most remote reaches of our planet. Our products are used to keep people safe in the event of falls, missed check-ins, man-downs, and exposure to explosive or toxic gas. Our products save lives. Our design, marketing, customer care, sales and production are all performed in-house at our headquarters in Calgary, AB. Blackline Safety is a publicly traded company (TSX: BLN).
This is a full-time permanent position
Skills and Aptitudes:
- You have minimum 1 year experience in a technical or service role
- You have a diploma or degree in electronics, instrumentation, computer or mechanical technology from a recognized institution. Industry experience without education will be considered.
- You are great written and spoken English
- You have strength in a technical capacity and able to understand and retain technical issues
- You demonstrate verbal and written business communication skills that are clear, concise, courteous, and professional
- You are computer literate including the Microsoft Suite of products
- You can read and understand electronic schematics and troubleshoot circuit boards
- You are organized, detail-oriented and can prioritize tasks
- You are a team player who offers solutions and ideas to continually improve the business
- You are proactive in your approach to customer issues
- You are outgoing, courteous, ambitious, and presentable with a professional demeanor
Responsibilities:
- Meet quality goals and benchmarks as set by Management
- Technical support and troubleshooting
- Failure analysis of product returned by customers
- Laboratory testing of samples – electronics, mechanical, gas testing
- Repair and inspect PCBA’s according to IPC standards
- Contribute to and author test summaries
- Present and report findings to cross-functional teams
- Provide analysis of failure modes to Operations, Engineering and Quality
- Recommend actions or solutions to improve products
- Project work for continuous improvement
· Process requests/tickets through our various systems: NetSuite, JIRA
Job Type: Full-time
Education:
- Diploma/Degree in Electronics, Instrumentation, Computer or Mechanical Technology from a recognized institution. Industry experience without education will be considered.
Experience:
- Technical/Service: 1 year (Required if without education)
- Manufacturing: 1 year (Preferred)
- NetSuite/ERP Systems: 1 year (Preferred)
