Missions principales :
Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs concernant les problèmes matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (postes de travail, imprimantes, réseaux).
Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides d’utilisation.
Participer à la gestion des tickets via l’outil de support.
Avantages :
Environnement de travail dynamique et stimulant.
Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.
