Technicien support informatique (H/F)

SEGULA Technologies recherche un technicien support informatique (H/F) afin de contribuer à la gestion des tickets de demandes de dépannages informatiques via l'outil ZENDESK.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

• Administration de la GED et déblocage du système,
• Paramétrage d'outils et déblocage des utilisateurs,
• Assurer la relation entre notre entreprise et le fournisseur du logiciel,
• Création d'accès via l'outil,
• Blocage d'un état / circuit de validation,
• Paramétrage de circuit de validation,
• Suivi des tickets via l'outil ZENDESK

De formation technique Bac +2/+3 en informatique (système et réseaux, système numérique, etc.), vous justifiez d’une expérience similaire en qualité de technicien support informatique.

Vous connaissez ou avez déjà utilisez les systèmes/outils suivants : 

• ZENDESK
• TP
• PLM
• EPDM

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.