Sur des Hauts-de-France, Vous intégrez l’Agence de Lens (62) qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d’autres
Sous la responsabilité directe du Responsable Technique, le/la Technicien(ne) Systèmes a pour mission principale de réaliser des prestations courantes d’installation, mise en service, maintenance chez les clients : Data Center, Administration publique, Musée, Etablissement de santé, Site R&D et production, Grandes enseignes, Sièges Sociales, Sites Industriels...
A ce titre vos missions seront :
- Assurer la réalisation des opérations de maintenances préventives (visites d'entretien) et correctives (analyse, diagnostic, intervention) de nos systèmes de Sureté (Contrôle d’accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Hypervision/Supervision, etc…),
- Assurer la programmation et mise en service de nos systèmes de Sureté (Contrôle d’accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Hypervision/Supervision, etc…),
- Prendre en charge la problématique technique du client et l’accompagnez jusqu’à trouver une solution,
- Etablir et transmettre les documents techniques conformément aux processus de l’entreprise et du service (bon d’intervention, rapport de maintenance, autocontrôles, gestion de son stock, etc…)
- S’assurer du respect des certifications et normes obtenues par l’entreprise (APSAD, MASE…),
- Être le garant(e) de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, en lui apportant les meilleures solutions adaptées à ses risques / vous assurez la remontée des besoins clients à votre hiérarchie,
Préalablement et Suite aux interventions :
- Approvisionner et vérifier le stock véhicule,
- Préparer son intervention (matériel, outils, documents…),
- Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client afin de pérenniser la sauvegarde des services,
- S’assurer que les sites clients sont bien conformes aux règles (APSAD/NF et …) et en informe sa hiérarchie, dans le cas contraire.
Nous vous proposons, venant se rajouter à votre rémunération fixe :
- Primes d'astreintes
- Primes paniers 9,9€
- Primes trimestrielles
- Indemnité de déplacement
- Des déplacements sectorisés
- Heures supplémentaires majorées
- Participation aux bénéfices
De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en informatique, SIO, GEII ou SN), ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé.
Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » solutions de sûreté électronique. Structuré, organisé et méthodique, vous disposez d’une expérience des réseaux informatiques.
Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions :
- Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent)
- Contrôle d’accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent)
- Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, …
- Réseau, radio, etc…
- Maitrise de l’environnement Windows et pack office,
- Connaissances
Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office.
Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus
Permis B obligatoire.
Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, …
Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.
