Technicien de maintenance des systèmes de sûreté électronique & vidéosurveillance

Sur le secteur 51, rattaché(e) à l’Agence de Paris Est (Bussy Saint Martin 77) qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d’autres

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez chargé d’animer le Service Après-Vente et l’activité de maintenance, de dépannage et de service de sur le secteur d’Angoulême, Cognac, Saintes.

Vous aurez pour missions :

• Dépanner & Maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d’accès)
• Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents…),
• Se mettre en relation et à l’écoute du client afin d’obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l’optimisation de son intervention,
• Diagnostiquer l’anomalie et procéder au dépannage,
• Détecter les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyser et les signaler ou les corriger,
• Garantir le bon fonctionnement de l’installation et réaliser l’entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,
• s’assurer de la bonne compréhension et manipulation des systèmes par ses interlocuteurs
• Etablir et transmettre aux équipes en agence les documents techniques relatif à l’intervention conformément aux processus de l’entreprise

Nous vous offrons :

• Un fort engagement EHS
• Des déplacements sectorisés
• Primes trimestrielles sur Objectifs
• Primes sur Challenge agence
• Heures supplémentaires rémunérées
• Commissionnements sur remontées d’informations commerciales
• Commissionnements sur les ventes effectuées dans le cadre du devoir de conseil
• Participation
• Panier repas

Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils.  Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur

De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en informatique, SIO, GEII ou SN), ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé.

Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » solutions de sûreté électronique. Structuré, organisé et méthodique, vous disposez d’une expérience des réseaux informatiques.

Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions :

• Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent)
• Contrôle d’accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent)
• Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent)
• Réseau, radio, etc…
• Maitrise de l’environnement Windows et pack office,
• Connaissances

Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office.

Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus

Permis B obligatoire.

Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, …

Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.