Wir bei sevdesk
Als intuitive Cloud-Software für Buchhaltung geben wir Gründer:innen, Selbstständigen und Kleinunternehmer:innen die Freiheit, das zu tun, was wirklich wichtig ist. Als Unternehmen greifen wir dabei nach den Sternen, wachsen über uns hinaus und werden jeden Tag ein Stückchen besser. Dabei bauen wir auf unsere starke Kultur, unsere Innovationskraft und unsere Leidenschaft – und in Zukunft auch auf dich?
Deine Mission
Du machst unsere Kunden glücklich, indem du ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellst und für die technischen Fragen die passenden Antworten parat hast oder findest.
Hier bist du dabei
Du löst technische Probleme wie beispielsweise fehlerhafte Im- oder Exporte, oder Fehlermeldungen im System und trägst dadurch direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg von sevdesk bei.
Du analysierst gemeinsamen mit unseren Kunden deren Probleme und löst diese anschließend.
Du fungierst als Sprachrohr und verlängerter Arm unserer Kunden und bringst deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung von sevdesk ein.
Das bringst du mit
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
Du verfügst über Kenntnisse in SQL, Rest-API und bist stark IT-affin.
Du zeichnest dich durch Hilfsbereitschaft, Wissbegierde sowie IT- & Internet-Affinität aus.
Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und -Beratung sammeln.
Verhandlungssicher Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
