A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.
Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.
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Criar, gerenciar e manter documentação técnica clara, precisa e acessível que suporte o desenvolvimento e a utilização de produtos de software. Isso inclui a produção de manuais de usuário, guias de utilização, documentação de API e outros materiais que facilitem a compreensão e a interação dos usuários com a solução. Além disso, deve colaborar estreitamente com equipes de desenvolvimento, design e suporte para garantir que a documentação esteja alinhada com as necessidades dos usuários e as especificações do produto, contribuindo para a eficiência do desenvolvimento e a satisfação do cliente.
Habilidade de Redação Técnica: Capacidade de escrever de forma clara, concisa e precisa, utilizando uma linguagem que seja compreensível para o público-alvo, seja ele técnico ou não.
Conhecimento em Documentação: Experiência na criação de diferentes tipos de documentação técnica, como manuais de usuário, guias de instalação, documentação de API e FAQs.
Compreensão de Tecnologias de Software: Familiaridade com os conceitos e terminologias de desenvolvimento de software, incluindo linguagens de programação, frameworks e ferramentas relevantes, para garantir a precisão na documentação.
Habilidades de Pesquisa: Capacidade de conduzir pesquisas efetivas para reunir informações técnicas necessárias, incluindo entrevistas com desenvolvedores e usuários.
Atenção aos Detalhes: Capacidade de revisar e editar conteúdo para garantir precisão, clareza e consistência, além de verificar a conformidade com os padrões de documentação da empresa.
Conhecimento em Ferramentas de Documentação: Familiaridade com ferramentas e softwares usados na criação de documentação técnica, como Markdown, Confluence, MadCap Flare, ou Microsoft Word.
Conhecimento Técnico Avançado: Familiaridade com linguagens de programação, frameworks e ferramentas de desenvolvimento, permitindo uma compreensão mais profunda do produto e facilitando a comunicação com a equipe técnica.
Habilidades em UX Writing: Capacidade de criar documentação que não apenas informa, mas também melhora a experiência do usuário, tornando-a intuitiva e fácil de navegar.
Competência em Ferramentas de Documentação: Proficiência em diversas ferramentas de documentação e software de gestão de projetos (como Markdown, Confluence, JIRA, ou ferramentas de design como Figma), permitindo uma produção mais ágil e eficiente da documentação.
Experiência em Metodologias Ágeis: Conhecimento e experiência em trabalhar dentro de ambientes ágeis, possibilitando uma integração mais eficaz com equipes de desenvolvimento e adaptação rápida a mudanças.
Habilidades de Comunicação Interpessoal: Capacidade de trabalhar bem em equipe, facilitando a colaboração entre desenvolvedores, designers e outras partes interessadas, além de promover a coleta de feedbacks construtivos.
Aptidão para Treinamento e Suporte: Habilidade para conduzir workshops, treinamentos ou sessões de suporte, ajudando a capacitar usuários e equipes sobre o uso dos produtos.
Capacidade de Análise de Dados: Habilidade em analisar dados de uso do produto e feedback dos usuários para ajustar e melhorar a documentação de acordo com as necessidades reais dos usuários.
Cuidado com a Acessibilidade: Compromisso em criar documentação acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências, usando princípios de design inclusivo.
Fluência em Inglês e/ou Espanhol: A habilidade de se comunicar e produzir documentação em inglês e/ou espanhol é um diferencial importante, especialmente em empresas globais ou em mercados que atendem a clientes de diferentes nacionalidades. Isso permite que a documentação alcance um público mais amplo e ajude na colaboração com equipes internacionais.
Desejável experiência em produtos Open Finance e Insurance.
Esta oportunidade também é para PCD! ;)
Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!!
