Tech Support Specialist – Munich Office

 Über uns  Netlight ist eine moderne „Teal“-Organisation mit starkem Fokus auf Selbstorganisation und bietet ein umfassendes Portfolio an hochwertigen IT-Consulting-Dienstleistungen an der Spitze der digitalen Industrie. Wir sind bekannt für unsere produkt- und technologieunabhängige Expertise in einer Vielzahl von Branchen und bei unterschiedlichsten Kunden.  Als Netzwerkorganisation mit über 2.000 Fachkräften machen wir ambitionierte digitale Führungspersönlichkeiten in ihren geschäftskritischen IT-Projekten erfolgreich. Netlight wurde mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet – für unser Wachstum, unsere kontinuierliche Profitabilität und unser Engagement für Diversität, Chancengleichheit und Inklusion in der IT-Branche.  Aktuell expandieren wir europaweit mit über 10 internationalen Büros. Werde Teil von Netlight – wo Vertrauen, persönliche Verantwortung und vielfältige Erfahrungen die Basis unseres anhaltenden Erfolgs bilden.  Unsere Kultur  Bei Netlight streben wir danach, eine vielfältige, gerechte und inklusive Organisation zu sein. Wir glauben, dass die Stärke unserer Kultur in den einzigartigen Werten und Erfahrungen liegt, die jede Person mitbringt. Wir fördern persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung durch Mentoring, Coaching und kontinuierliches Lernen. Jeder Netlighter gestaltet unsere Kultur aktiv mit – und schafft damit eine direkte Verbindung zwischen individueller Entwicklung und dem Erfolg des Unternehmens.  Die Rolle  Wir suchen eine:n Tech Support Specialist für unser Büro in München. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den IT-Support und arbeitest mit verschiedenen Teams in ganz Europa zusammen. Du wirst zur Verbesserung interner Systeme beitragen, an Projekten mitwirken, die unsere technische Umgebung optimieren, und eine zentrale Rolle im reibungslosen Tagesbetrieb übernehmen.  Wichtige Aufgabenbereiche:
  • Bearbeitung von Support-Tickets und Bereitstellung von IT-Support über Zendesk 
  • Technischer Vor-Ort-Support für Kolleg:innen 
  • Mitarbeit an kleineren bis mittleren Projekten zur Optimierung interner Prozesse und Systeme 
  • Unterstützung bei IT-relevanten Aspekten von Büro-Umzügen und neuen Büroeinrichtungen 
  • Zusammenarbeit mit unserem verteilten Team in München, Hamburg, Oslo und Stockholm 
  • Wen wir suchen
  • Die ideale Person für diese Position: 
  • Ist kontaktfreudig und netzwerkt gerne: Du baust gerne Beziehungen auf und pflegst Kontakte zu Kolleg:innen in der gesamten Organisation. 
  • Hat Junior- bis Mid-Level-IT-Erfahrung: Du verfügst über ein grundlegendes IT-Verständnis oder den starken Willen und das Interesse, dich in IT-Systeme und Supportprozesse einzuarbeiten. 
  • Spricht fließend Deutsch und Englisch: Du kommunizierst sicher in beiden Sprachen – Schwedisch ist ein Plus. 
  • Ist ein:e Teamplayer: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, um Lösungen zu finden. 
  • Ist bescheiden und offen: Du bist lernbereit und aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen, Ansätzen und Technologien. 
  • Bringt Flexibilität mit: Du passt dich schnell an neue Situationen an und fühlst dich auch bei Unsicherheit wohl. 
  • Zeigt Eigeninitiative: Du gehst Herausforderungen proaktiv an, übernimmst Verantwortung und führst durch dein Handeln. 
  • Was wir bieten
  • Ein dynamisches Teamumfeld 
  • Teilnahme an innovativen und wirkungsvollen Projekten 
  • Zugang zu einem Netzwerk aus Mentor:innen und persönlichen Communities für kontinuierliche berufliche Entwicklung 
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Benefits 
  • Dein zukünftiges Team 
    Du wirst Teil eines verteilten Teams mit Kolleg:innen in München, Hamburg, Oslo und Stockholm. Das Team wird von einem Delivery Lead in Stockholm geleitet, und wir arbeiten standortübergreifend eng zusammen, um in all unseren Projekten erfolgreich zu sein. 

    Jetzt bewerben 
    Wenn du Leidenschaft für IT-Support mitbringst, gerne in einem kooperativen und flexiblen Umfeld arbeitest und die Zukunft unserer Tech-Systeme mitgestalten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! 

    Bewirb dich noch heute mit deinem aktuellen Lebenslauf. 

    Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! 

    Netlight is a genuine consulting firm. We deliver independent solutions and tangible results of significant value. We choose clients who are market leading within their field. Independent solutions are valuable deliveries that we finish with pride. ...

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