Leaseweb Canada recherche un.e Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien
Lieu de l’emploi: Montréal (Île des Sœurs)
Quel est le rôle en question ?
Relevant du responsable de quart - Service à la clientele, l’Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien aidera nos client(e)s avec leurs demandes techniques dans un environnement dynamique qui offre plusieurs défis techniques. L’Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien travaillera un horaire fixe soit de dimanche au jeudi de 6h30 à 15h (5 jours par semaine) ou de dimanche au mercredi de 6h30 à 17h (4 jours par semaines) pour un total de 40 heures par semaine.
Responsabilités
- Communiquer régulièrement avec nos clients par téléphone ainsi que par le biais de notre système de billetterie
- Effectuer plusieurs requêtes techniques
- Résoudre des problématiques divers de logiciel, de matériel, et/ou de réseau
- Effectuer des tâches connexes
Ce que nous recherchons :
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Au moins 2 ans d’expérience professionnelle à administrer les technologies suivantes dans un environnement de production :
- Linux (préférence pour CentOS/Almalinux, Debian/Ubuntu)
- Apache, MySQL/MariaDB, PHP, DNS, FTP, Domaines, serveur de messagerie)
- Serveur Windows (administration, IIS, etc)
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle à résoudre des problématiques logiciels, matériels, et réseaux dans un environnement de production
- Maitrise de la ligne de commande Linux
- Bonne capacité écrite et parlée en français et en anglais
- Vous collaborez bien avec les autres, avez de l’initiative, et avez une forte capacité à travailler de façon autonome
- Vous démontrez du professionnalisme, du « ownership », vous priorisez bien, et travaillez bien sous pression
- Patience, empathie, curiosité, et attitude positive
Avantages inclus :
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- Participation au programme annuel de bonus de l'entreprise
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Allocation Internet, allocation de déplacement et allocation mobile
- Politique de télétravail hybride (2 jours par semaine du bureau)
- Vacances selon votre expérience + 5 jours mobiles par an
- Assurance collective + télémédecine + compte de gestion des soins de santé
- Allocation pour le déjeuner, stationnement gratuit et fruits frais offerts au bureau
- Plateforme d'apprentissage personnalisée offrant une variété de cours et de formations
- Événements amusants tout au long de l'année – des quiz virtuels aux fêtes d'été, courses d'entreprise, hackathons trimestriels, et bien plus encore
- 5à7 mensuels après le travail
- Un environnement de travail multiculturel (nos collègues viennent de plus de 60 pays !) au sein d'une entreprise où vous pouvez vraiment faire la différence
Prêt pour la prochaine étape ?
Si vous souhaitez postuler, faites-le en ligne. Pour en savoir plus sur nous, suivez-nous sur LinkedIn ou Instagram pour découvrir de l'intérieur la vie chez Leaseweb.
*****Nous recherchons directement tous les candidats - tous les profils non sollicités reçus des agences de recrutement seront traités comme des candidatures directes****
ENGLISH VERSION
Leaseweb Canada is looking for a System Support Administrator
Job Location: Montreal (Nuns' Island)
What is the role?
Reporting to the Shift Leader - Customer Care, the System Support Administrator will assist our clients with their technical requests in a dynamic environment that offers various technical challenges. The System Support Administrator will work a fixed schedule from Sunday to Thursday from 6:30 a.m. to 3 p.m. (5 days a week) or Sunday to Wednesday from 6:30 a.m. to 5 p.m. (4 days a week) for a total of 40 hours per week.
Responsibilities
- Regularly communicate with our clients by phone and through our ticketing system
- Handle multiple technical requests
- Resolve various software, hardware, and/or network issues
- Perform related tasks
What we are looking for:
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At least 2 years of professional experience administering the following technologies in a production environment:
- Linux (preference for CentOS/Almalinux, Debian/Ubuntu)
- Apache, MySQL/MariaDB, PHP, DNS, FTP, Domains, mail server)
- Windows server (administration, IIS, etc.)
- At least 2 years of professional experience solving software, hardware, and network issues in a production environment
- Proficiency in the Linux command line
- Strong written and spoken skills in French and English
- You collaborate well with others, take initiative, and have a strong ability to work independently.
- You demonstrate professionalism, ownership, prioritize well, and work well under pressure.
- Patience, empathy, curiosity, and a positive attitude are essential.
Benefits include
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- Participation in the annual company bonus scheme
- Group RRSP with employer contribution
- Internet allowance and travel allowance
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Hybrid telework policy - 2 days from the office
- Vacations according to your experience + 5 mobile days per year
- Group insurance + telemedicine + health care management account
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Free lunch, parking, and fresh fruit provided when in the office
- Attractive relocation packages and an agency that takes care of the entire visa process
- Personalized learning platform offering a variety of courses, and training
- Fun events year-round – from virtual pub quizzes to summer parties, company runs, quarterly hackathons, and much more
- Monthly after-work drinks
- A multicultural work environment (our colleagues are from over 60 countries!) in a company where you can truly make a difference
Ready for the next step?
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