Support Associate M/F (Student)

Ako misliš da sa svima možeš komunicirati kao da ste dugogodišnji prijatelji i voliš širiti dobro raspoloženje, tražimo baš tebe za našu podršku u Zagrebu ili Splitu. Ukoliko želiš posao koji možeš uklopiti u svoj studentski raspored, čitaj dalje.

What you'll be doing

• Kao dio Support tima ćeš chatati s našim korisnicima i partnerima dostavljačima, restoranima i trgovinama.
• Komunikaciju ćeš prilagođavati svakom korisniku, brzo reagirati na autentičan, kreativan i opušten način.
• Blisko ćeš surađivati s kolegama iz svog tima, kao i onima iz drugih timova, u svrhu svakodnevnog poboljšanja Wolt usluge.

Working hours

Kao student ćeš upisivati svoju dostupnost na dvotjednoj bazi, u terminima 8-17, 11-19 ili 16-02. Smjene koje ćeš dobiti mogu trajati 6 do 8 sati. Bitno je da si dostupan minimalno 4 dana u tjednu, te svaki drugi petak i subotu u popodnevnim smjenama.

Location

Rad iz ureda u Zagrebu ili Splitu.

Hourly fee

Početna satnica 5.40 EUR, uvećanje za rad vikendom, blagdanima, noću (nakon 22h) u iznosu od 50%.

What we're offering

• Cashback za tvoje Wolt narudžbe
• Rad u međunarodnom timu od 8000+ zaposlenika
• Radionice za razvoj komunikacijskih vještina

• Jako nam je bitna tvoja proaktivnost i ambicioznost.
• Iako je dobro da imaš oko za detalje, bitno je da gledaš i širu sliku.
• Tolerancija je tvoja jača strana.
• Timski si igrač, ne samo na papiru.

What to expect from the onboarding

Putem naše platforme za e-učenje ćeš saznati sve osnove, pa ćeš već prvi tjedan raditi uz pomoć trenera. Obuka traje 5 dana, pa se pripremi na brzo upijanje znanja. Nakon toga te prepuštamo u ruke tvog mentora i Team Leada.

Prijave ćemo pregledavati kontinuirano, stoga ne čekaj, prijavi se što prije i pričekaj poziv na razgovor!

Na kraju,  da te bolje upoznamo - priloži životopis! Molimo te da životopis bude u PDF formatu.

Ukoliko imaš bilo kakva pitanja vezana za proces prijave ili za sami posao, slobodno pošalji mail na [email protected].