Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe
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Nous créons une nouvelle fonction de Supervision Manager à l'OCC.
Responsabilités principales :
- Management de l’équipe Route Supervisor (12 personnes) :Suivi de la performance individuelle, feedbacks sur le respect des processus, gestion des plannings et des congés. Entretien annuel des collaborateurs et participation aux revues managériales avec le Head of OCC.
- Sécurité et conformité : Sous la supervision du Deputy Head of OCC, contrôle de la sécurité de l’équipe (réalisation de contrôles de niveau 1 et archivage dans Assestech), participation aux enquêtes de sécurité et aux revues menées par le Deputy Head of OCC.
- Développement des compétences : Contribution à la définition de la roadmap de montée en compétences avec le Head of OCC et le training expert. Déploiement et évaluation des formations, y compris les évaluations de niveau 3 après mise en pratique.
- Support IT et outils de supervision : Interface avec les équipes IT (TOTEM+, Euromap, etc.) pour le suivi des anomalies et des évolutions des logiciels utilisés par les Route Supervisors. Expertise sur les fonctionnalités et priorisation des besoins d’amélioration des outils.
- Gestion du contrat de sécurité avec SVDE : Participation aux revues de contrat et formations, déploiement des formations pour l’équipe Route Supervisor North, et certification de l’équipe à la réglementation en vigueur sur le réseau allemand.
- Projet « Supervision » : Contribution à la définition et à la mise en œuvre des nouveaux outils et procédures de l’OCC, participation aux comités projet, tests et déploiements.
- Remplacements ponctuels : En cas de besoin, remplacement sur les postes de Duty Shift Leader ou Route Supervisor pour assurer la continuité de l’activité, en respectant la fiche de poste associée.
Requirements
