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Supervisão de Vendas Internas - Inbound

São Paulo, Brazil

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos líderes em delivery online de comida na América Latina, conectando milhares de restaurantes a milhões de consumidores todos os dias. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

  • Acompanhar KPIs de produtividade e atingimento, garantindo a excelência nas vendas internas.
  • Oferecer feedback, monitorar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de crescimento contínuo.
  • Criar planos de ação em conjunto com a equipe para atingir metas estabelecidas.
  • Aplicar treinamentos focados em oportunidades de desenvolvimento e adaptação do produto.
  • Elaborar relatórios para a coordenação, assegurando clareza e precisão nas informações.
  • Conduzir, acompanhar e direcionar os processos e rotinas diárias dos executivos de vendas.
  • Direcionar, motivar e atualizar a equipe, assegurando uma comunicação clara e eficiente.
  • Sugerir melhorias em processos para otimizar tempo e aumentar a produtividade e/ou qualidade.

Ingredientes Que Buscamos:

  • Habilidade em gestão de KPIs e familiaridade com CRM.
  • Experiência em Inbound e análise de dados/KPIs.
  • Perfil proativo e enérgico, com capacidade de adaptação rápida a mudanças.
  • Flexibilidade e abertura a novas abordagens, sem ser excessivamente metódico.

Para Realçar o Sabor:

  • Experiência prévia em call centers e com terceiros.
  • Capacidade de implementar ideias e promover melhorias contínuas.
  • Resiliência e capacidade de adaptação em ambientes de constante mudança.
  • Se você é uma pessoa dinâmica e motivada por desafios, queremos conhecer você!
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