Vos missions:
Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre l’équipe Business Performance France et participer au développement de la force commerciale d'une des start-ups les plus ambitieuses d'Europe. Vous serez au cœur des projets des équipes sales et particulièrement les équipes d'account managers. Vous travaillerez avec le référent satisfaction, et vous serez en étroite relation avec les équipes sales, retention et account managers.
Votre objectif : Fournir les meilleurs outils et process aux équipes sales et satisfaction pour maximiser la performance commerciale.
Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :
Gestion de projet :
- Coordonner les projets transverses des équipes satisfaction avec d'autres services
- Mettre en place de nouveaux outils internes ou améliorer les outils existants
- S'assurer de la bonne communication et implémentations des nouveaux outils
- Aider l’équipe Business Performance sur la structuration et le déploiement des projets de transformation
Support aux équipes Satisfaction :
- Suivre la performance des équipes et les plans d’action associés (dashboarding)
- Être en support des équipes et des Managers en répondant à leurs questions process & outil et en trouvant des solutions aux problèmes du quotidien
- Préparer des analyses pour les comités de performance
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
- Vous cherchez un stage de césure ou de fin d’étude
- Vous avez de l’expérience en conseil, gestion de projet ou optimisation de process et/ou en Sales Ops en start-up
- Vous parlez couramment anglais et français
- Vous maîtrisez Excel et Salesforce
- Vous êtes moteur pour trouver des solutions et savez les exposer simplement
- Vous savez faire preuve d'autonomie, de leadership et d’une excellente communication
- Ce serait fantastique si vous aviez aussi:
- La maîtrise d’Asana / SQL / Tableau / Metabase
Notre offre
- Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
- Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
- Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
- De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
- Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
- Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
- Le remboursement des titres de transports à 50%
- Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Le processus de recrutement
- Un entretien RH en visio avec notre Talent Partner (30 minutes)
- Un entretien opérationnel en visio avec Clémence, Sales Performance Manager (60 minutes)
Détails du poste
- Stage de 6 mois
- Temps plein
- Lieu de Travail: Levallois-Perret
- Prise de poste: Janvier 2025
- Ce poste est éligible au télétravail partiel
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter [email protected] pour toute question ou pour exercer vos droits.
