Ben je op zoek naar een boeiende stage waar je praktische ervaring kunt opdoen in een dynamische IT-omgeving? Wij bieden een leerzame stageplek aan als stagiair(e) IT Support bij HSO (Helpdesk, Support, en Operations) waar je de kans krijgt om je IT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Jouw rol
Als Stagiair(e) IT Support werk je samen met ons toegewijde team om technische ondersteuning te bieden aan interne gebruikers. Je zult betrokken zijn bij het oplossen van dagelijkse IT-problemen, het ondersteunen van gebruikers met softwaretoepassingen en het bijdragen aan de algehele operationele efficiëntie van ons applicatie-landschap. Daarnaast zijn er voldoende mogelijkheden om diverse procesverbeteringen in kaart te brengen, én vervolgens uit te voeren.
Leuk feitje: ons Globale interne IT-team bestaat uit 25 collega's en beheren de IT-infrastructuur van HSO wéreldwijd!
Wat ga je doen?
- Verwerken van inkomende support tickets, inkomende vragen via de mailbox en telefonische ondersteuning bieden aan collega's;
- Het oplossen van technische problemen van gebruikers via diverse kanalen;
- Bijdragen aan het beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en netwerkconfiguraties, mogelijk met gebruik van verschillende Azure-oplossingen;
- Onboarding en inrichting van laptops voor nieuwe collega's;
- Documenteren van technische procedures, incidenten en oplossingen;
- Meewerken aan projecten ter verbetering van de IT-dienstverlening en systemen.
Requirements
- Studerend aan een relevante MBO/HBO IT-opleiding (bijv. Informatica, ICT, Systeembeheer, of bedrijfskundige opleiding met een sterk IT-aspect);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding;
- Enthousiasme om te leren en interesse in IT-support en operations;
- Teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Benefits
- Een uitdagende stage waar je zelf vorm aan mag geven;
- Praktische ervaring opdoen in een professionele IT-omgeving;
- Begeleiding door ervaren IT-professionals;
- Een stagevergoeding (350-550 euro per maand, op basis van 40 uur en opleidingsniveau);
- Mogelijkheid om te werken aan echte IT-projecten en problemen;
- Ontwikkeling van technische en communicatieve vaardigheden.
Solliciteren
Wil je jouw IT-kennis in de praktijk brengen en waardevolle ervaring opdoen? Solliciteer dan nu voor deze stage of neem vrijblijvend contact op met Gaby Mulder (Corporate Recruiter) via [email protected] of 0683257489. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
