Pour une activité de type helpdesk pour un client étranger, l'équipe RHN souhaite engager deux personnes pour travailler en binôme sur un sujet PFA, l’objectif principal :
- Développer une application locale pour gérer les tickets et demandes du client reçus dans la boîte générique.
- L'application doit pouvoir indiquer les informations importantes liées au traitement des e-mails : nombre d'e-mails traités, responsables, solutions apportées…
Savoir
- Étudiant(e) en informatique, génie logiciel, ou domaine connexe.
- Expérience pratique avec des projets personnels ou académiques liés au développement est un plus.
- Des connaissances en développement web
- Connaissances de base en développement logiciel.
Savoir être
- Détermination à acquérir de nouvelles connaissances et à s'adapter à un environnement de travail dynamique.
- Compétence à travailler de manière efficace en équipe.
- Adaptabilité
- Rigueur
- Orientation client
- Autonomie
- Respect des règles et procédures
Langues
- Une bonne maitrise du Français et de l'Anglais
#TN
