Sr. Product Designer - Infrastructure

Canada (Remote) #LI-REMOTE

Meet the Team

As a member of the Infrastructure team, you’ll partner closely with product managers, full-stack and front-end engineers, and design leadership to create modern workflows for provisioning and deploying infrastructure over multiple public and private clouds.

This role will focus on new features and enhancements to different workflows across web, command line, version control system, and API. You will craft usable, valuable and delightful experiences for platform teams, developers, and their organizations.  

What We Do

Terraform is an infrastructure as code platform that provides consistent workflows for managing infrastructure and enables operators to safely and predictably make changes to infrastructure at scale.

Terraform helps organizations improve productivity, reduce risk, and increase business velocity as they integrate cloud infrastructure into their IT environments.

We're designing tools and infrastructure to help our users start, run, and scale an online business from anywhere in the world. That's where you come in: we’re looking for a Product Designer to join our team and continue on this journey with us.

What You’ll Do

You’ll use your passion for design to proactively face uncertainty and ambiguity, thrive by solving problems and collaborating with cross-functional partners, and hold a high bar for quality in design. 

You'll combine research and creativity to give our technical users practical and elegant solutions to complex challenges. You’ll drive discovery and design phases of the product delivery process and help mature our user-centered design practice.

You'll collaborate tightly with product management, engineering, and other cross-functional partners to shape the next version of HashiCorp’s platform admin and developer experiences with a balanced focus on execution, customer value, and impact. 

Your Roadmap to Success

Your First 30-Days

Learn the ins and outs of HashiCorp Design, become familiar with Terraform, and start connecting with your engineering, product, and design teams.

This may include:

• Completing new hire onboarding
• Becoming familiar with HashiCorp’s design tools, processes, and design system
• Reviewing existing designs and patterns
• Walking through the Terraform tutorials, deploying sample infrastructure, and becoming familiar with customer usage scenarios

First 90-Days

• Review existing research and understand the personas
• Begin crafting experiences and prototypes for features on the roadmap
• Conduct research studies to learn more about Terraform users
• Meet with your engineering and product peers at a regular cadence
• Review design work with peers, manager, and other stakeholders

First 180-Days

• Facilitate workshops to help define and refine solutions to open problem spaces
• Schedule and facilitate design reviews to collect feedback from and inform stakeholders and leadership
• Test and validate designs with users and subject matter experts to refine workflows

Concepteur principal de produits – Infrastructure

Canada (à distance); #LI-REMOTE

Rencontrer l’équipe

En tant que membre de l’équipe Infrastructure, vous travaillerez en étroite collaboration avec des gestionnaires de produits, des ingénieurs travaillant sur la pile applicative complète et des intégrateurs Web, et vous serez le chef de file de la conception pour créer des flux de travail modernes pour l’approvisionnement et le déploiement d’infrastructures sur plusieurs nuages publics et privés.

Ce poste se concentrera particulièrement sur les nouvelles fonctionnalités et les améliorations apportées à différents flux de travail sur le Web, la ligne de commande, le système de contrôle de version et l’API. Vous créerez des expériences utilisables, utiles, précieuses et agréables pour les équipes de plateforme, les développeurs et leurs organisations.  

Ce que nous faisons

Terraform est une plateforme d’infrastructure en tant que code qui fournit des flux de travail cohérents pour la gestion de l’infrastructure et permet aux opérateurs d’apporter des changements à l’infrastructure à grande échelle de manière sécuritaire et prévisible.

Terraform aide les organisations à améliorer la productivité, à réduire les risques et à augmenter la vélocité des affaires tandis qu’elles intègrent l’infrastructure infonuagique dans leurs environnements informatiques.

Nous concevons des outils et des infrastructures pour aider nos utilisateurs à démarrer, à exploiter et à développer une entreprise en ligne de n’importe où dans le monde. C’est là que vous entrez en jeu : nous sommes à la recherche d’un concepteur de produits pour se joindre à notre équipe et poursuivre ce parcours avec nous.

Ce que vous ferez

Vous utiliserez votre passion pour la conception pour faire face de manière proactive à l’incertitude et à l’ambiguïté, vous vous épanouirez en résolvant des problèmes et en collaborant avec des partenaires interfonctionnels, et vous occuperez une place de choix en matière de qualité de conception. 

Vous combinerez recherche et créativité pour donner à nos utilisateurs techniques des solutions pratiques et élégantes aux défis complexes. Vous dirigerez les phases de découverte et de conception du processus de livraison des produits et vous aiderez à faire évoluer notre pratique de conception axée sur l’utilisateur.

Vous collaborerez étroitement avec le service de gestion des produits, le service d’ingénierie et d’autres partenaires interfonctionnels pour façonner la prochaine version de l’expérience des administrateurs de plateforme et des développeurs de HashiCorp en mettant l’accent sur l’exécution, la valeur pour le client et l’impact. 

Votre voie vers la réussite

Vos 30 premiers jours

Découvrez les tenants et aboutissants de HashiCorp Design, familiarisez-vous avec Terraform et commencez à vous connecter avec vos équipes d’ingénierie, de produits et de conception.

Cela peut comprendre :

• Terminer l’intégration des nouveaux employés.
• Se familiariser avec les outils de conception, les processus de conception et les systèmes de conception de HashiCorp.
• Examiner les conceptions et les modèles existants.
• Passer en revue les tutoriels Terraform, déployer des exemples d’infrastructure et se familiariser avec les scénarios d’utilisation des clients.

Vos 90 premiers jours 

• Examiner la recherche existante et comprendre les personas.
• Commencer à créer des expériences et des prototypes pour les caractéristiques de la feuille de route.
• Mener des études de recherche pour en savoir plus sur les utilisateurs de Terraform.
• Rencontrer vos pairs en ingénierie et en produits à une cadence régulière.
• Passer en revue le travail de conception avec les pairs, les gestionnaires et les autres intervenants.

Vos 180 premiers jours 

• Animer des ateliers pour aider à définir et à affiner les solutions aux espaces problématiques ouverts.
• Planifier et faciliter les revues de conception pour recueillir les commentaires des intervenants et de la direction et les informer.
• Tester et valider les conceptions avec les utilisateurs et les experts en la matière pour affiner les flux de travail.