Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.
Jako Specjalista ds. Obsługi Lekarzy będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.
Szukamy osoby:
- empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
- dokładnej i zorganizowanej,
- z komunikatywną znajomością języka angielskiego
- ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość środowiska MacOS,
- posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta, lekarzy lub pacjenta.
Obowiązki
- zarządzanie procesami obsługi lekarskiej,
- profesjonalna telefoniczna oraz mailowo obsługa zgłoszeń,
- przygotowywanie raportów dot. Twoich obowiązków,
- zarządzanie procesami obsługi lekarskiej,
- proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy telemedycznej,
- organizacja procesu leczenia poprzez zarządzanie kalendarzem konsultacji
- zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji medycznej,
- współpraca z powstałymi działami w firmie.
- elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godz. 08:00-20:00
Requirements
Czego oczekujemy od kandydatów?
- Dobrych umiejętności rozwiązywania problemów
- Samodzielności i przejmowanie inicjatywy
- Pewności siebie w komunikacji w języku polskim
- Pracy na liczbach, KPI
- Dowożenia, braku prokrastynacji projektów,
- Podejścia "no too junior tasks" - dużo rzeczy trzeba zrobić samemu
Wartości, którymi kierujemy się w pracy:
- Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
- 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
- Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
- Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
- Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
- Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
- Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.
Co nie jest cool:
- Ignorowanie problemów.
- Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
- Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
- Unikanie odpowiedzialności
- Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
- Przeciwstawianie się zmianie
- Brak transparentności
- Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.
Benefits
- Wynagrodzenie 5 000 - 7 500 zł - zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B
- Pakiet Medyczny
- Multisport
