Vous travaillerez au sein de l'équipe de réussite de l'ingénierie client, une équipe d'ingénieurs dévoués et talentueux et de spécialistes du service après-vente.
En tant que spécialiste de l'intégration chez Vention, vous maîtriserez tous les aspects de nos technologies d'automatisation des machines et deviendrez un expert en automatisation industrielle. Votre objectif est d'aider nos clients à résoudre leurs problèmes d'automatisation de la manière la plus efficace et la plus rationnelle possible. Pour ce faire, vous dirigerez la création et la validation des composants automatisés des machines de nos clients (robots, composants mécatroniques et programmation), ainsi que la création de matériel permettant à nos clients de devenir autonomes dans la conception de leurs solutions d'automatisation. Plus précisément, vous devrez :
- Être une ressource experte au sein de Vention pour tous les défis liés à l'automatisation
- Participer aux discussions avec les clients, en collaboration avec l'équipe de vente, afin d'identifier les solutions les mieux adaptées aux clients de Vention.
- Concevoir, programmer et valider les systèmes d'automatisation en fonction des spécifications du client (par exemple, contrôleur Vention MachineMotion, programmation Vention MachineLogic, Python, programmation de robots, etc.)
- Programmer et valider des applications robotiques (Fanuc, Doosan, Universal Robot, EPSON, ABB).
- Soutenir les opérations, la logistique et les cas et situations de contrôle de la qualité
- Fournir un soutien technique opportun aux clients qui conçoivent des machines automatisées et qui utilisent l'équipement de Vention dans leur atelier de fabrication.
- Gérer le système de tickets pour toutes les demandes d'assistance des clients, y compris les appels d'assistance à distance.
- Développer et maintenir une gamme de ressources d'assistance pour les clients de Vention, y compris des guides pratiques, des messages sur les forums, des guides de dépannage.
- Établir les bases d'une communauté d'utilisateurs techniques de Vention, par exemple en tenant à jour la FAQ technique, en créant un forum technique pour les utilisateurs, etc.
- Fournir un retour d'information à l'équipe de développement de produits de Vention sur les nouvelles fonctionnalités et les améliorations de la plateforme d'automatisation de Vention.
- Être ouvert et capable de voyager (jusqu'à 10 % du temps, aux États-Unis et au Canada) vers les installations des clients pour aider à résoudre des situations techniques de robotique et d'automatisation.
- Une expérience de la programmation d'automates est un atout.
- Formation en ingénierie mécanique/électrique/électronique/mécatronique/robotique obligatoire
- Capacité avérée à mener des discussions avec les clients en mettant l'accent sur les solutions techniques.
- Très bonnes compétences en communication orale et écrite (l'anglais est obligatoire, le français, l'espagnol et l'allemand sont souhaitables).
- Grande capacité à gérer des projets et à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Connaissance de divers langages de programmation, y compris Python
- Connaissance de la programmation de robots ou intérêt pour l'apprentissage de la programmation de robots
- Expérience pertinente en matière de dépannage de systèmes
Nous prenons soin de vous
- Politiques flexibles en matière de congés payés et de travail à distance.
- Boissons et collations gratuites pour que vous soyez ravitaillé·e et prêt·e pour votre journée.
- Plans de santé et de bien-être pour que vous vous sentiez au mieux de votre forme.
- Possibilités d’évolution de carrière. Votre avenir compte.
- Événements sociaux conviviaux organisés en fonction des divers intérêts de notre équipe pour célébrer tous ensemble, d’équipes sportives sponsorisées aux soirées Trivia.
- Temps libre pour faire du bénévolat et contribuer à la vie de votre communauté.
Processus de recrutement
- Appel téléphonique
- Rencontre avec l’équipe
- Cas pratique
- Décision et offre
Engagement en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi
Nous favorisons la création d’un environnement stimulant pour les individus performants. Notre environnement dynamique vous donnera l’occasion d’élaborer des produits, des processus et des stratégies qui auront un impact durable.
Lorsque vous rejoignez Vention, vous intégrez une équipe de professionnels aux expériences, formations et perspectives diverses. Ensemble, nous nous efforçons de créer un environnement de travail favorable et inclusif pour tous. Nous nous encourageons mutuellement à obtenir des résultats extraordinaires et à nouer des relations à long terme grâce à l’intensité et à la passion qui nous animent.
Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous aider à donner le meilleur de vous-même. Saisissez votre chance et découvrez ce dont vous êtes capable !
Si vous doutez que votre expérience soit en adéquation avec notre offre d’emploi, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Nous serons ravis de discuter avec vous et d’apprendre à mieux vous connaître tout en vous permettant de comprendre le rôle
