Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Antecipar falhas, minimizando impactos e otimizando processos no ambiente produtivo.
- Gerir incidentes, realizando análise de causa raiz e engenharia de resiliência.
- Atender chamados na área de PSE-Support, apoiando pessoas desenvolvedoras com questões de infraestrutura.
- Monitorar ativamente métricas, logs e alertas para mitigar falhas antes que causem impacto.
- Conduzir análises detalhadas de incidentes para extrair aprendizados e implementar melhorias.
- Refinar processos de resposta a incidentes, reduzindo tempo de identificação (MTTD) e recuperação (MTTR).
- Propor e desenvolver iniciativas estruturais para fortalecer a resiliência do ambiente produtivo.
- Colaborar com outros times de SRE, disseminando boas práticas e automatizando processos.
- Medir e acompanhar SLA, SLOs, erro budgets e outros indicadores de serviços-chave.
Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência sólida em SRE e AWS, com foco em monitoramento e automação.
- Capacidade de colaborar efetivamente entre diferentes times para elevar a confiabilidade dos sistemas.
- Visão generalista, com disposição para aprender novos conhecimentos.
- Bom relacionamento interpessoal, comunicação, proatividade e iniciativa.
- Agilidade e abertura para aprendizagem contínua.
Para Realçar o Sabor:
- Experiência com automação de processos e engenharia de resiliência.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
- Capacidade de se adaptar rapidamente a novas tecnologias e desafios.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e métricas de desempenho.
- Inglês avançado.
Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!
