Als kompetenter und loyaler Botschafter von Syntegon bist du für den exzellenten Service bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort zuständig. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Installation, Inbetriebnahme, Schulung, Fehlerbehebung, Tests, Analyse sowie die Wartung, Reparatur und Schulung von Syntegon Verpackungsmaschinen und zugehörigen Produkten.
- Du führst Inspektionen, Wartungen, Reparaturen, Trainings und Analysen an den Maschinen unserer Kundinnen und Kunden durch.
- Bei Maschinenstillständen unterstützt du tatkräftig bei der Problemlösung vor Ort oder am Telefon (Helpline) und verbesserst die Maschinenperformance.
- Du stellst unsere Serviceprodukte wie z. B. Modernisierungskits oder Ersatzteilpakete beim Kunden vor und berätst über Vor- und Nachteile. Dabei fungierst du als Bindeglied zum Bereich Service Vertrieb.
- Du nimmst regelmäßig an internen, externen und Herstellerschulungen teil, um dein technisches Fachwissen und deine Fähigkeiten aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.
- Du unterstützt bei Maschinenabnahmen im Werk wie auch bei unseren Kunden vor Ort.
- Als Field Service Engineer schulst du Kunden in der ordnungsgemäßen Bedienung, den Modifikationen und Modernisierungen sowie den grundlegenden Einstell- und Sicherheitsregeln unserer Maschinen.
- Du hast eine technische Berufsausbildung als Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Industriemechaniker:in, Elektrotechniker:n, Industrieelektriker:in o.Ä. (z. B. Techniker) abgeschlossen und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position sammeln.
- Du zeichnest dich durch starke Problemlösungsfähigkeiten aus und bist in der Lage, selbstorganisiert zu arbeiten und dich flexibel auf sich ändernde Prioritäten und Fristen einzustellen. Durch deine offene Denkweise bist stets bereit Neues zu lernen.
- Dank deiner mechanischen und/oder elektrischen Kenntnisse und deiner präzisen Arbeitsweise fällt es dir leicht sich in dieser Rolle erfolgreich zurecht zu finden.
- Erfahrungen mit Steuerungssystemen von Anbietern wie Allen Bradley, Siemens oder Beckhoff sind von Vorteil.
- Deine guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie dein sicheres und verbindliches Auftreten verbunden mit Kommunikationsgeschick bilden die Basis für einen professionellen Umgang mit unserer nationalen und internationalen Kundschaft. Weitere Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Außendienst/Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Du bist gerne unterwegs und hast Lust auf die Geschäftsreisen zu unseren Kunden.
Da uns das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen am Herzen liegt, insbesondere unserer Servicetechniker:innen, die die Visitenkarte unseres Unternehmens beim Kunden sind, bieten wir dir ein umfangreiches Benefitportfolio:
- Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, 35-Stunden-Woche, eine Syntegon-Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
- Möglichkeit eines Dienstfahrzeugs auch zur Privatnutzung (abhängig von der dienstlichen Fahrleistung)
- Arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge zuzüglich der Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement mit digitalen Angeboten und der Möglichkeit des Fahrradleasings (JobRad)
- Intensive Einarbeitung an unseren Maschinen durch unsere erfahrenen Monteur:innen, sowie digital durch unsere Syntegon-Onboarding-App
Du hast fachliche Fragen zum Job?
Dennis Schleifer
+49(7151)14-2831
Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.
Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.
