¡Multiplica Talent, te está buscando!
Somos una consultora especializada en talento digital.
Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!
Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.
¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!
Requirements
- Experiencia de 3 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.
- Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.
- Experiencia en profundización, experimentación y modelado de negocio.
- Experiencia implementado Diseño Estratégico y de servicios.
- Experiencia en diseño de propuestas de valor (modelo de negocio, producto y/o servicio).
- Experiencia en diseño y ejecución de experimentos cuali para validar deseabilidad / viabilidad de las oportunidades.
- Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.
- Experiencia en proceso E2E de procesos y servicios.
- Experiencia en proyectos de negocio y experimentación que sustenten una posible oportunidad de innovación.
- Conocimiento profundo de las distintas metodologías para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
- Experiencia en investigación en diseño estratégico (Design Thinking, Atomic Research, Design Sprint)
- Experiencia moderando talleres y sesiones de co-creación.
- Capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo para obtención de insights.
- Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.
- Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.
- Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
- Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.
- Uso de herramientas digitales que faciliten y potencien el proceso de diseño deservicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.
Benefits
- Todos los beneficios de Multiplica
- 100% Planilla Completa desde el primer día.
- 100% cobertura de Plan EPS.
- Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.
- Modalidad Híbrida (2 veces por semana a oficina)
- Horario de L- V de 09:00am- 06:00pm.
- Plataforma para auto capacitaciones.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de Línea de Carrera.
- Participar en proyectos desafiantes.
- Capacitación constante.
