Houd jij van overzicht, structuur en ben je goed in organiseren en plannen? Dan is deze rol iets voor jou!
Als Service Coördinator zorg je voor een naadloze planning voor de buitendienstmedewerkers die naar klanten gaan voor onderhoud en reparatie (Service Engineers). Het planproces wordt door jou optimaal gecoördineerd. Het is belangrijk dat je efficiënt en tijdig plant, zodat alle resources op de juiste plek zijn en de afspraken met klanten nageleefd worden. Je bent een belangrijke schakel tussen de Service Desk, Service Engineers, Customer Service Managers en de klant.
Je stuurt de Service Engineers erop aan om de serviceafspraken met klanten te behalen. Je monitort het werkaanbod en je behoudt het overzicht over de diverse serviceregio’s en teams. Ook bij een hoger aantal serviceverzoeken, weet jij het overzicht te behouden. Indien nodig breng je wijzigingen aan in de planning en deze weet jij goed te communiceren naar Service Engineers. Je werkt in een team, samen met één andere Service Coördinator.
Wat bieden we?
Verantwoordelijkheid, uitdaging, collegialiteit en ontwikkeling;
Flexibiliteit en veel ruimte voor initiatief;
Werken in een team die aan de toekomst van de organisatie bouwt;
Compleet pakket aan arbeidsvoorwaarden inclusief een pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
Een vooruitstrevende werkomgeving, trainings- en opleidingsmogelijkheden;
En omdat wij het belangrijk vinden dat onze medewerkers fit en gezond blijven bieden wij jou een vitaliteitsprogramma met diverse activiteiten.
Wie zijn wij?
Konica Minolta is een internationaal bedrijf dat innovatieve oplossingen aan organisaties en de samenleving biedt. Het hoofdkantoor is gevestigd in Tokyo en Konica Minolta heeft groepsmaatschappijen in 50 landen. De organisatie heeft over de hele wereld meer dan 40.000 werknemers en biedt producten en diensten aan in 150 landen.
Onze Mensen en Innovaties houden ons in beweging om onze business te versterken, continu ons motto ‘Rethink and shape the future’ toe te passen en de manier waarop mensen zakendoen en technologie inzetten te veranderen. Als een toonaangevende IT-dienstverlener, streven wij ernaar om aan de altijd veranderende behoeften van onze Klanten te voldoen met onze Digital Print, lT, Artificial Intelligence en Augmented reality oplossingen. We zijn trots op het leveren van IT-diensten en oplossingen op het gebied van IT-infrastructuur, IT-beveiliging en Cloud-omgevingen.
Kom in ons team en word gedreven door een omgeving die is gebaseerd op een sterke Samenwerking, voortdurend Leren en persoonlijke Groei. Iedere dag bij Konica Minolta is een kans om jouw Ideeën te delen, Verandering te stimuleren en samen te werken met collega's met verschillende achtergronden en ervaringen.
Together, we rethink today in order to shape the Future!
