Mercari, inc. is hiring a

Senior Technical Product Manager - Mercari/Crossborder

Minato City, Japan
Full-Time
Remote

JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。

Introduction

Circulate all forms of value to unleash the potential in all people

"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential.For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari's Culture Doc.

Equal Opportunity Hiring

Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.This, of course, extends to our hiring practices as well.

Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D Statement.

Team’s Mission / Work Responsibilities

Team mission and expectations of the role

  • The product team for Mercari crossborder has a mission to drive the growth of the Mercari crossborder business. Our team build solutions to enable a seamless and joyful cross-border shopping experience for customers from the world. We helps buyers to get what they love regardless of the location, and we empower sellers to expand their reach beyond borders. 

(Learn more about Mercari’s mission and values here.)

Specific work responsibilities include the following: 

  • Leading the product lifecycle from ideation through technical development to launch, including defining product roadmap, setting milestones, driving deliverables, and considering stakeholder feedback
  • Collaborating with different cross-functional teams to align product vision, ensuring the product meets both user needs and business goals
  • Establishing, monitoring, and measuring product success using various key technical metrics and analytics
  • Identifying, documenting, and communicating technical product requirements and specifications to the engineering department
  • Responding promptly to any technical issues encountered after product launch and working towards their resolution
  • Managing stakeholder communication effectively, keeping them updated about progress, seeking necessary approvals, and addressing queries in a timely and concise manner
  • Ensuring the alignment of product developments with Mercari crossborder mission, goals, and objectives
  • Prioritizing product feature backlog to ensure focus on delivering maximum business value is maintained
  • Defininge and prioritizingprioritize product features based on business goals and customer needs, design APIs, dashboards, deliver PRD & API documentation.

Ensuring compliance with all legal, regulatory and organizational standards and requirements.

Unique and Bold Challenges

  • Our team is currently looking for a product manager who has a passion to build global product for worldwide customers. In this role, it is critical to have a customer mindset in this role as you need to simplifying the oversea buyers and seller experience, and make the shopping experience fun. You will focus on enabling crossborder functions around item discovery, purchase including payment and shipping options. You will own the end to end new initiative planning from vision and strategy setting, business impact estimation to delivery. And you will also get opportunity to collaborate across business dev, business analytics, product, design and engineering to build solutions to expand Mercari crossborder business.
  • During the product development, you will identify key risks, dependencies, and work with the requisite teams to put solutions in place that will achieve the product outcomes. You will also need to have analytical mindset to leverage data and insights from our customers and inventing new ideas to help business growth and delight customer experience.

Required Qualifications

  • Shared belief in the mission and values of Mercari Group and its various companies
  • 7 years+ technical product management experience
  • 5 years+ experience working with complex system architecture/integration and api design
  • A BS in Computer Science, Engineering, or equivalent
  • Ability to propose, plan and execute product strategies 
  • Strong communication and collaboration skills to drive cross-functional teams 
  • Strong problem solving skills to identify risks/dependencies, prioritize problems effectively, propose&execute solution and adapting to changing priorities.
  • Experienced in data-driven approach on decision-making

Preferred Qualifications

  • Deep understanding and experienced in either Web platform, Mobile app platform or API product. 
  • Experienced in multi-language/multi-region product for worldwide customers 
  • Knowledge of C2C and/or B2C commerce systems
  • Experience launching or growing a web/app service for new business 
  • Experience in planning and management for middle or bigger projects  

Screening Criteria

  • Willing to "go bold" to achieve business and product goals. 
  • Capable of thinking/moving of their own volition and willing to take initiative for the success of the team. 
  • Possessing a strong sense of ownership in regards to their work and willing to give their absolute best for every project they’re involved in


See this page for more details.

Language Requirements

  • English: Independent (CEFR - B2) required
  • Japanese: Basic (CEFR - A2) optional   
    * For details about CEFR, see here

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Working Conditions

Employment Status

Full-time

  • Probationary period: First 3 months after joining the company. (During this period your contract conditions will be the same as that of a permanent employee.)

Office

Roppongi

  • Smoking is prohibited within our offices
  • Mercari has introduced a work style policy called “Your Choice.” Each member is free to choose whether they want to work in the office or work fully remote. *Exceptions made for certain kinds of work.

Work Hours

  • Full flextime (no “core time” or “flex time”)
    *Does not apply to all positions

Holidays

  • Two days off per week (as well as national holidays, New Year's break, etc.)
  • Paid leave, congratulatory and bereavement leave, relax days, sick leave

Salary

  • Annual salary paid in 12 monthly installments (including fixed overtime allowance)
  • Based on skills, experience, and abilities
  • Reviewed twice a year


Benefits

  • Complete health and social insurance
  • Incentive program
  • Support systems, including those that benefit the employee’s family members
    *See this page for details.

Support



Media

Corporate Sites



Owned Media



はじめに

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。

選考における機会の平等

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくはI&D statementをご覧ください。



募集要項

チームのミッション / 業務内容

チームのミッション・求められる役割

  • メルカリ越境ビジネスのProduct Teamは、メルカリにおける越境ビジネスの成長を推進させることをミッションとしています。世界中のお客さまに国境を超えてシームレスで楽しいショッピング体験を可能にするソリューションを構築するのが私たちチームの役割です。
    購入者が場所に関係なく好きなものを手に入れられるように、そして出品者が国境を越えて販路を拡大できるようにサポートを行っています。

※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

具体的な業務内容は下記です。

  • プロダクトロードマップの定義、マイルストーンの設定、成果物の創出や関係者からのフィードバックの検討など、アイディエーションから技術開発、ローンチに至るまでのプロダクトライフサイクルをリードする
  • 他の部門横断チームと連携しながらプロダクトビジョンの認識を揃え、プロダクトがユーザーとビジネス双方の目的を達成することを担保する
  • 様々な技術指標や分析を用いてプロダクトを成功させ、モニタリングおよび測定を実施する
  • プロダクトの技術的要件や仕様を特定、ドキュメント化し、エンジニアリング部門とのコミュニケーションを担当する
  • プロダクトローンチ後に発生する技術的課題に迅速に対応し、解決を導く
  • 関係者とのコミュニケーションを効果的に担い、進捗報告や必要な承認の取得および質問への対応をタイムリーかつ簡潔に推進する
  • プロダクト開発と、メルカリ越境チームのミッションやゴール・目的との整合性を担保する
  • プロダクト機能におけるバックログの優先順位付けを行い、ビジネス価値の最大化に注力できる状態を維持する
  • ビジネスゴールと顧客ニーズに基づいたプロダクト機能の定義と優先順位付けを行い、API/ダッシュボードの設計、PRDやAPIドキュメントの提供を担う
  • 法規制、社内規程や組織における基準・要件に対するコンプライアンスを遵守する


ユニークなチャレンジ

  • チームでは現在、世界中のお客さまに届けるためのグローバルプロダクト構築に情熱を持つプロダクトマネージャーを募集しています。この役割は海外の購入者と出品者の体験をシンプルにし、楽しいショッピング体験を提供する必要があるため、お客さま視点で考えることが重要です。越境ビジネス向けに、商品の発見、支払いや配送オプションといった購入に関する機能を提供することに注力します。ビジョンや戦略の設定、ビジネスインパクトの見積もりからプロジェクトの遂行まで、新規取り組みのプランニングをエンドツーエンドで担当する役割です。また、メルカリのクロスボーダービジネスを拡大するソリューションを構築するために、事業開発、ビジネスアナリティクス、プロダクト、デザイン、エンジニアリングの各チームとコラボレーションする機会もあります。
  • プロダクト開発を行う中で主要なリスクや依存関係を特定し、必要なチームと協力しながらプロダクトの成果達成に向けソリューションを導入してもらいます。また、お客さまから得たデータや知見を活用し、事業を成長させお客さまに喜んでもらえる新たなアイデアを生み出すための分析的思考も必要です。


必須条件

  • メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
  • Webプラットフォーム、モバイルアプリプラットフォーム、APIプロダクトのいずれかに関する深い知識と経験
  • 世界中の顧客に向けた多言語/多国籍プロダクトの経験 
  • C2CやB2Cコマースシステムに関する知識
  • 新規事業におけるWeb/アプリサービスの立ち上げや成長の経験 
  • 中・大規模プロジェクトの計画およびマネジメント経験


語学力

  •  英語:Independent (CEFR - B2) 必須 
  • 日本語:Basic (CEFR - A2) 任意   

※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

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雇用条件

雇用形態

正社員

  • 試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件) 


オフィス

六本木

  • 受動喫煙対策: 屋内全面禁煙
  • メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があります。オフィス出社をすることも、フルリモートワークを選択することも自由に選択することができます。※一部職種を除く

勤務時間

  • フレックスタイム制(コアタイムなし・フレキシブルタイムなし)
    ※一部職種を除くため、ご応募の際にお問合せください。


休日・休暇

  • 完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)
  • 有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave


給与

  • 月給制(固定残業代含む)または 時給制
  • スキル・経験・能力に応じて決定いたします
  • 毎年2回見直し 


ベネフィット 

  • 各種社会保険完備
  • インセンティブ制度
  • 社員の家族を含めた支援制度
    ※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。


サポート

  • リロケーションサポート
  • 言語学習のサポート
  • 翻訳と通訳のサポート

  ※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。


メディア

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