Zeg nu zelf: als je acht uur per dag met je werk bezig bent, dan kan het maar best leuk zijn. Heb jij even geluk! Want leuk is bij ons een understatement.
“Ons“, dat is excap.
Al 19 jaar lang doen we aan ‘experience capture’ (heb je hem?) en zijn we dé referentie binnen marktonderzoek rondom customer & employee experience in de Benelux. Bij onze klanten zetten we mystery shoppers in om inzicht te verschaffen in hoe (potentiële) klanten elke vorm van contact met hen ervaren. Ons prachtige kantoor op de Meir in Antwerpen ligt vlakbij het Mechelse Plein en de Groenplaats en zit op de ideale locatie voor een dienst als de onze!
“Leuk?”
… omdat we ernaar streven meer te zijn dan louter “werk”. Maar laat ons duidelijk zijn: werken is wél degelijk wat we van je verwachten. Van aan de start van een project tot het einde begeleid jij onze klanten en mystery shoppers. Als onze mystery shoppers de kudde vormen, dan ben jij ontegensprekelijk de bordercollie. Soms lig je rustig doch aandachtig te loeren, maar op andere momenten ren je letterlijk de poten uit je lijf.
Onze mystery shoppers schrijven zich telkens opnieuw in voor losse, op zich staande opdrachten. Het is jouw taak om hen hierbij te begeleiden: je zal hen inplannen, briefen voor de opdracht, hun rapportages controleren op kwaliteit en tenslotte vergoeden.
Klinkt droog? Wees blij dat we dan af en toe borrelen! Maar ook los daarvan, is het dat allesbehalve.
