쿠팡플레이 소개
쿠팡플레이(Coupang Play) 는 쿠팡 와우회원에게 제공되는 쿠팡의 스트리밍 서비스입니다. 국내 시청자들에게 오리지널 콘텐츠, 스포츠 중계, 국내외 TV 시리즈, 영화, 가족 및 키즈 콘텐츠, 뉴스 등 다양한 라인업을 선보입니다. 쿠팡플레이는 보다 다채롭고 차별화된 시청 경험을 제공하여 고객 감동을 실천합니다.
쿠팡플레이는 모바일폰, 태블릿, 스마트 TV, 그리고 다양한 웹브라우저에서 사용 가능합니다. 또 ‘안나’ ‘미끼’ ‘어느 날’ ‘SNL 코리아’와 같은 오리지널 콘텐츠는 물론, 한국과 미국을 비롯한 세계 여러 나라에서 만든 다양한 콘텐츠가 마련되어 있습니다. 쿠팡 고객은 쿠팡플레이만의 차별화된 스트리밍 서비스를 통해 신나는 콘텐츠를 끝없이 즐길 수 있습니다.
고객이 원하는 서비스를 만들어가고 복잡한 문제를 해결하는 데 관심이 있다면 쿠팡플레이와 함께하세요.
직무 개요
시니어 프로덕트 매니저로서 모든 플랫폼과 디바이스에 걸쳐 온보딩, 콘텐츠 탐색, 미디어 스트리밍 및 인터랙티브 경험을 혁신적으로 이끌고 주도하게 됩니다. 고객 중심적인 사고와 뛰어난 분석력을 바탕으로 신속하고 적극적인 행동력, 그리고 뛰어난 성과를 창출한 검증된 경력을 가진 분을 찾습니다.
담당업무
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Coupang Play의 고객 경험을 위한 비전, 전략, 목표 및 로드맵을 정의하고 주도
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고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 VOC(Voice of Customer) 및 분석 데이터를 통해 최적의 콘텐츠 경험을 제공할 수 있는 가장 큰 기회를 발굴
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기능과 실험을 처음부터 끝까지 관리하고, 제품 및 비즈니스 요구 사항을 상세히 작성하여 디자인 및 기술 방향을 설정하고, 교차 기능적인 실행을 주도하며, 조직 내에서 실질적인 인사이트와 학습을 공유
- 마케팅, 콘텐츠 운영 및 다른 프로덕트 팀과 협력하여 주요 제품 및 콘텐츠 관련 이니셔티브의 시장 출시 전략 및 실행을 담당
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경영진, 비즈니스 리더, 제품, 운영 및 인프라 팀 등 다양한 이해 관계자와의 협업을 통해 방향성 설정
자격사항
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소비자 대상 제품에서 7년 이상의 프로덕트 매니지먼트 또는 관련 산업 경력 (빠르게 성장하는 기술 스타트업 경험 선호) 이 있으신 분
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복잡하고 대규모의 데이터 세트를 분석하여 데이터 기반의 의사 결정을 내리고, 성장 실험, A/B 및 다변량 테스트, 퍼널 분석을 수행하여 측정 가능한 비즈니스 성과를 이끌어낸 경험이 있으신 분
- 제품 비전을 정의하고 요구 사항을 명확히 하며, 자원 조율 및 팀을 주요 마일스톤까지 이끄는 기술 환경에서의 경험이 있으신 분
- 깊은 고객 공감 능력과 제품 개발 능력을 갖추고 있으며, 세심한 주의력이 있으신 분
- 적극적인 행동력과 높은 책임감으로 필요한 일을 마무리하는 능력이 있으신 분
- 전략적 사고와 실행을 동시에 갖춘 비즈니스 판단력이 있으신 분
- 뛰어난 의사소통 능력, 경영진에게 전략, 결정사항 및 절충점을 효과적으로 전달할 수 있는 능력이 있으신 분
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컴퓨터 과학, 공학, 정보 시스템, 분석학, 수학, 물리학, 응용 과학 또는 관련 분야의 학사 학위 (해외 학위 포함)
우대사항
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OTT 서비스 경험이 있으신 분
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스포츠 도메인 경험이 있으신 분
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소비자 대상 모바일 제품 출시 경험이 있으신 분
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여러 국가의 팀과 협력한 경험이 있으신 분
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분산 시스템, 빅데이터 및 머신러닝 경험이 있으신 분
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한국어 및 영어의 유창한 소통이 가능하신 분
