(Senior) Manager Operations Strategy and Process Transformation | Publieke Sector

Als (Senior) Manager Operations Strategy and Transformation breng je ervaring met je mee in het adviseren over, begeleiden en implementeren van operationele strategieën, procesoptimalisatie en technologische oplossingen voor onze klanten in de Publieke sector. Je begeleidt en adviseert klanten bij grote transformaties en weet succesvol een klantrelatie op te bouwen met huidige en potentiële klanten om bij te dragen aan het groeien van onze business. Daarnaast houd jij je bezig met:

• opzetten, inrichten en sturen van projecten en programma’s bij klanten binnen de Publieke sector;
• adviseren van de klant over operationele transformaties, procesinnovatie, digitalisering en de toepassingen van nieuwste technologieën;
• ontwerpen en definiëren van de operationele strategie en de bijbehorende impact op (de processen van) de organisatie;
• inzetten van kennis en ervaring van procesoptimalisatie methodes (zoals Lean, Six Sigma en Kaizen) en/of de nieuwste technologieën (zoals RPA en Cognitive Automation) voor de klant;
• binnenhalen van nieuwe projecten en het onderhouden / uitbreiden van de bestaande klanten portfolio;
• leiden van verschillende projectteams en begeleiden en ondersteunen van junior teamleden in hun ontwikkeling.

Je bent creatief, resultaatgericht en denkt out-of-the-box bij het vinden van oplossingen voor complexe vraagstukken. Je kunt argumenten duidelijk structureren en bent overtuigend in het uiten van je mening. Je hebt affiniteit in procesoptimalisaties, bent geïnteresseerd nieuwe technologieën en innovaties en weet deze te integreren met elkaar. Je vindt het leuk om in multidisciplinaire, diverse en internationale teams te werken. Verder heb jij als (Senior) Manager:

• een universitair masterdiploma en minimaal 6 jaren relevante (consultancy) ervaring inclusief sales en/of delivery van opdrachten, binnen de Publieke sector;
• ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen, gebruik makend van procesverbeteringsmethodes (als Lean Six Sigma) en/of technologische oplossingen als Robotics en Artifical Intelligence;
• aantoonbare ervaring in account- en business-development;
• ervaring met het aansturen van (multidisciplinaire) teams en uitstekende people-management capaciteiten;
• uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Als (Senior) Manager Operations Strategy & Process Transformation adviseer jij onze klanten binnen de Publieke sector over het ontwerpen en verbeteren van vitale bedrijfsprocessen en -operaties. Jij helpt klanten met het identificeren en het oplossen van problemen in de uitvoering van de organisatie. Met operationele strategie en (digitale) technologieën als uitgangspunt, bedenk jij creatieve oplossingen om organisaties efficiënter, klantgerichter en duurzamer in te richten. Je geeft leiding aan multidisciplinaire teams waarbij jij met jouw expertise bijdraagt aan het oplossen van de complexe problematiek.