EBANX is hiring a

Senior CRM Administrator | Salesforce

Curitiba, Brazil

EBANX é o principal parceiro de pagamentos conectando empresas globais com clientes dos mercados digitais de crescimento mais rápido do mundo.

Desde o início de nossa jornada, temos a mesma missão:  dar acesso em escala global e para todos. Acreditamos que transformar desafios em oportunidades e tornar o impossível parte da jornada é crucial! É exatamente por isso que criamos uma solução  de pagamentos que constroi pontes entre pessoas e empresas globais todos os dias nos 29 mercados em ascensão em que operamos.

Nós somos ebankers, somos pensadores globais, valorizamos a diversidade, fomentamos a criatividade e trabalhamos duro para conectar empresas e pessoas um pagamento de cada vez. Vamos fazer história juntos?

Estamos em busca de um Analista Salesforce Sênior para integrar nosso time e contribuir com o desenvolvimento e otimização de soluções na plataforma Salesforce. O candidato ideal será responsável por governar o ambiente CRM e  liderar a implementação de projetos estratégicos, garantindo a customização, automação e integração do Salesforce com outros sistemas do EBANX.
 
Responsabilidades:
  • Analisar e entender as necessidades do negócio, propondo soluções inovadoras dentro da plataforma Salesforce.
  • Desenvolver e customizar aplicações e fluxos de trabalho no Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, entre outros).
  • Configurar e personalizar objetos, layouts, relatórios e dashboards.
  • Realizar a integração do Salesforce com outras plataformas e ferramentas (SLACK, API, ETL, etc.).
  • Liderar e apoiar o time na implementação de projetos e melhorias na plataforma.
  • Propor automações e soluções para otimizar processos internos, usando recursos como Process Builder, Flows, e Apex.
  • Garantir a qualidade e a segurança dos dados gerenciados pelo Salesforce, incluindo auditorias e testes.
  • Atuar como referência técnica para equipes de negócios e desenvolvimento, dando suporte a usuários finais e administradores da plataforma.
  • Administrar licenças e governança do ambiente, garantindo as melhores práticas de cyber  security, segurança da informação, backups.
Requisitos:
  • Experiência comprovada em projetos com a plataforma Salesforce;
  • Domínio das funcionalidades do Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud;
  • Conhecimento em desenvolvimento em linguagens associadas ao Salesforce;
  • Experiência com integração de sistemas via API, Web Services (REST/SOAP);
  • Habilidade em realizar configurações avançadas de segurança, permissões e perfis de usuários;
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipes multifuncionais;
  • Boa comunicação e capacidade de traduzir requisitos técnicos para usuários de negócio;
  • Domínio do idioma inglês para fazer suporte a usuários em outros países fora do Brasil;
Diferenciais:
  • Experiência com Agile/Scrum.
  • Experiência em projetos de transformação digital utilizando Salesforce.
  • Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
  • Certificações Salesforce (como Salesforce Administrator, Salesforce Platform App Builder, Salesforce Developer);

EBANX oferece:

  • Aulas de espanhol, inglês e português;
  • Auxílio-refeição;
  • Vale-transporte (se necessário);
  • WAVES - Programa de metas e resultados (compensação variável);
  • EBANX Play - Bem-estar (Gympass, e-Sports, SESC);
  • EBANX Education: apoio financeiro para graduação, pós-graduação e programas de MBA para que você possa desenvolver habilidades importantes para sua carreira;
  • EBANX Skills: orçamento para workshops e cursos;
  • EBANX Flexible: Day-Off de aniversário;
  • Horário semi-flexível (8 horas por dia - segunda a sexta);
  • EBANX Family: Auxílio creche, licença estendida para cuidadores e programa de apoio para crianças e mulheres grávidas;
  • EBANX Health: Seguro saúde e odontológico, com subsídio para dependentes e subsídio para medicamentos para ebankers;
  • Seguro de vida: Seguro de vida 100% pago pelo EBANX;
  • Blue Club: Desconto exclusivo para ebankers em padarias, restaurantes, cursos, lojas de eletrônicos e muito mais!

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