Como Gestor de Contas de Parcerias, você terá um papel vital na criação e implementação do produto principal da nossa plataforma: o portfólio de cursos e instituições, nossos parceiros. Sua missão estratégica será desenvolver um produto que não apenas agregue valor aos nossos clientes, mas também garanta a viabilidade econômica para escalada e crescimento do nosso negócio.
O que você fará/será responsável por:
- Prospecção e manutenção de contas de parceiros existentes (Farming e Hunting), com foco em parceiros de educação e instituições de ensino;
- Gerenciamento dos indicadores comerciais da carteira de parceiros, visando a qualidade e saúde econômica da mesma;
- Criação e implementação de novos modelos econômicos de parcerias;
- Interação com outras áreas como Vendas, Customer Success, Produto e Marketing para compreender as necessidades de mercado e criar uma estratégia de portfólio;
- Contribuição para o entendimento do sistema e processos visando melhorar a experiência do parceiro e do cliente.
Conhecimento e experiências:
- Histórico na gestão de contas e carteira comercial;
- Experiência em tratativas e negociações comerciais (será um diferencial possuir experiência em procurement ou área correlatas);
- Capacidade de lidar com cargas operacionais, incluindo atendimento de parceiros, atualização de informações de produtos e suporte ao time de vendas e CS;
- Adaptabilidade e habilidade para lidar com mudanças constantes.
O que precisamos que você conheça:
- Prospecção e manutenção de contas de parceiros;
- Construção de KPIs e processos comerciais;
- Gerenciamento de indicadores comerciais;
- Modelos econômicos de parcerias;
- Ferramentas de análise como Excel/Sheets e Powerpoint/Presentation.
O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça:
- Experiência em procurement;
- Conhecimento prévio na área de educação;
- Habilidade de lidar com uma carga operacional diversificada para criação de soluções, processos e ferramentas;
- Capacidade de adaptação a cenários de mudança;
- Experiência em apresentações de alta qualidade.
