Sales Manager

어떤 기회가 있나요?

• 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스들이 저희의 주요 고객들입니다. 수많은 고객사의 리더들과 교류하며 고민을 들을 수 있고, 더 성장하기 위한 고민을 같이할 수 있습니다.
• 국내에서 가장 앞서있는 온라인 기반 세일즈 프로세스를 경험할 수 있습니다.
• ‘미래의 클래식 제품’을 만든다는 목표로 긴 호흡으로 준비하는 팀과 함께할 수 있습니다.
• 탄탄한 제품을 바탕으로 오직 세일즈에만 집중할 수 있는 환경입니다.
• 5년 연속 5배, 3배, 3배, 2배, 2배 성장한 팀에서 그로스 경험을 함께 할 수 있습니다.
• 업계 최고 수준의 처우를 보장하며 큰 성과에는 큰 보상으로 보답합니다.

어떤 일을 담당하나요?

• [Sales Development Representative]
• 활발한 소셜 활동을 포함한 다양한 경로를 이용해 채널톡에 유의미한 리드를 탐색하고 발굴합니다.
• 전화, 리서치등을 통해 리드의 규모를 평가하며(Lead Scoring) 컨택 포인트를 찾아 도입 미팅을 설득하고 조율합니다.
• 데이터를 기반으로 Lead Scoring 프로세스를 설계하며 함께 개선합니다.
• 전반적인 리드 퍼널을 관리하며 인입된 리드의 문의사항을 빠르고 정확하게 응대합니다.
• Account Executive의 세일즈 프로세스를 서포트하며 채널톡 도입 확정까지 함께 진전시킵니다.


• [Account Executive]
• SDR이 발굴한 유의미한 리드를 딜 클로징까지 전략적으로 이끌어 냅니다.
• 타겟 고객사의 CS 현황 및 CRM 마케팅의 Pain-Point를 빠르게 파악하여 효율적인 채널톡 사용 방법을 적극적으로 제안합니다.
• 대기업 규모 고객사와 중장기적인 네트워킹을 구축하며 공격적인 매출목표를 달성합니다.
• 신규 고객사가 채널톡에 잘 적응할 수 있도록 온보딩 교육 및 컨설팅을 진행합니다.
• 고객사의 피드백을 내부에 적극적으로 공유하며 유관 팀과의 협업을 통해 빠르게 대응합니다.


• [SMB Sales Manager]
• 채널톡에서 가장 많은 수를 차지하고 있는 SMB 고객을 담당하며, 신규고객 유치부터 이탈 방어까지 전체 퍼널을 책임집니다.
• 세일즈퍼널/고객군별로 유의미한 과제를 정의하며 해결해 갑니다.
• 고객 버티컬, 구성원 수, 채널톡 도입 사유 등을 고려한 채널톡 활용 방법을 제안해 매출 목표를 달성합니다.
• 고객의 이해도 향상과 스케일 한 세일즈 액션을 위해 가이드북 제작, 웨비나 개최, 영상 제작, 커뮤니티 운영 등 다양한 액션을 기획하고 실행합니다.
• 고객사의 피드백을 내부에 적극적으로 공유하며 유관 팀과의 협업을 통해 빠르게 대응합니다.


* Sales Manager 통합공고로 채용 중입니다. 채용 프로세스를 통해 서로의 니즈를 파악하여 적합한 포지션을 제안 드릴 예정입니다.

어떤 역량과 경력이 필요한가요?

• B2B IT 기업, 초기 스타트업 등 도전적인 환경에서 1년 이상의 세일즈 경험을 가진 분
• 본인만의 성공적인 세일즈 전략을 수립하고, 매니저의 코칭을 수용할 능력이 있는 분
• 스타트업, 이커머스, 교육, B2B 등 온라인 비즈니스 시장의 지식과 경험이 있는 분
• 탐독하는 비즈니스 컨텐츠가 있고, 자신의 인사이트를 말과 글로 표현할 수 있는 분

이런 점이 있으면 더 좋아요

• 온라인 비즈니스 창업 경험이 있는 분
• 채널톡을 실무에서 사용한 경험이 있는 분

어떤 방식으로 채용하나요?

• 일반적으로 [서류전형] - [1차 면접] - [2차 면접] - [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
• 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
• 제출하신 서류를 통해 세일즈 매니저로서 적합한 역량을 가지신 분인지 확인합니다.
• 1차 면접에서는 실무자, 팀 매니저와 함께 제출하신 서류에 기반한 질의응답과 세일즈 프레젠테이션 과제 리뷰 등을 진행합니다.
• 2차 면접에서는 CEO 및 팀 매니저와 함께 역량과 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 등을 서로 확인합니다.
• 인터뷰 결과를 바탕으로 가장 적합한 포지션을 함께 논의합니다.
• 원하시는 포지션에 대한 논의는 열려 있으니 편하게 의견을 주실 수 있습니다.
• 모든 전형은 채널톡 세일즈팀의 인재상을 기준으로 평가합니다.

서류와 함께 제출해주세요

• 본인 커리어에 대해 스토리텔링해주세요.
• 1. 커리어에서 경험했던 가장 힘든 케이스와 이를 어떻게 극복했는지 알려주세요.
• 2. 커리어에서 가장 자랑스러운 세일즈 업적에 대해 자세한 이야기를 들려주세요.
• 3. 들어오게 된다면 본인이 채널팀에 기여할 수 있는 임팩트가 무엇인지 말씀해주세요
* (참고) 분량과 양식은 자유입니다. 문의가 있으시다면 오른쪽 아래 채널톡 버튼을 눌러 남겨주세요!

이렇게 대우합니다

• 채널팀은 의미 있는 성과를 낸 멤버에게 업계 최고의 대우를 하기 위해 노력합니다.
• 장기적으로 크게 기여해주신 분께는 의미 있는 스톡옵션의 기회도 드립니다.
• 동료들과의 대화와 접점이 주는 시너지를 믿습니다. 하지만 일을 잘하기 위해 몰입이 필요하다면 근무장소를 자율적으로 선택할 수 있습니다.
• 시간의 제약없이 자유롭게 일 합니다. 팀별로 협의하여 개인이 원하는 시간에 업무를 할 수 있어요.
• 구내식당에서 맛있는 점심을 제공합니다. (야근시 저녁도 제공해요)
• 업무에 더욱 집중할 수 있도록 다양한 종류의 스낵과 음료가 무제한 무료입니다.
• 사내 바리스타가 만들어 주는 다양한 카페 음료를 무료로 드실 수 있어요.
• 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양 및 모니터 등 기타 장비)를 지원합니다.
• 능동적으로 일과 쉼을 선택할수 있도록 자율적으로 휴가를 사용합니다. 또한 기본 지급되는 모든 연차 소진시 최대 5개의 연차를 추가로 더 신청할 수 있습니다.
• 안전한 귀가를 위해 야근 택시를 지원하며, 업무에 필요한 도서를 마음껏 구매 요청할 수 있습니다.
• 채널에 잘 적응할 수 있도록 입사 후 3개월간 온보딩 프로그램을 진행해요. 온보딩 이후에도 동료들과 자율적으로 다양한 관심사의 모임을 즐길 수 있어요.
• 그 외에도 채널에는 정말 다양한 복지가 있어요. 구성원이 업무에 집중 할 수 있도록 다양한 복지를 시도하고 바꾸며 가장 적합한 방식을 찾고 있습니다.