Sales Engineer | Ingénieur des ventes

Electric mobility services are playing an increasing role in the transition to cleaner and more affordable modes of transportation. As zero-emission vehicles continue to gain market acceptance, FLO has positioned itself as North America’s leading electric vehicle (EV) charging network serving tens of thousands of EV drivers and station owners.  

FLO is seeking a motivated Application Engineer to lead the technical solutions journey for customers for the Eastern Canada regions (Ontario, Quebec, and the Maritimes). The role will require the candidate to partner with the Sales, Marketing, Product, and other teams to deliver on an integrated consultative sales experience. The right candidate is fully bilingual (French and English), solutions-oriented, influential in communication, and resilient. This role is an excellent opportunity to build a career in an innovative technology company that is pioneering electric vehicle charging infrastructure across North America.  

LOCATION AND REMOTE WORK

🚗 This position is mostly remote. However, our ideal candidate is someone enthusiastic about occasionally visiting our Montreal office.

WHAT TO EXPECT IN THIS ROLE

• Partner closely with sales account managers to provide customer-facing technical leadership to help translate the full value of FLO’s technical solutions for existing and new customers.  
• Lead technical requirement evaluation, solutions creation, and validation with a consultative approach throughout all stages of the sales process. 
• Outreach, develop, and maintain a strong consultative relationship with key technical stakeholders and specifiers such as electrical engineers, electrical contractors, and architects and support their specification process.  
• Train key technical stakeholders through content creation, webinars, remote and in-person Lunch & Learns. 
• Work with the Product and R&D Engineering teams to become domain expert in FLO’s products and services to support sales and business development activities. 
• Assist in bringing new solutions to market and coordinate the implementation of technology pilot projects that demonstrate the value of FLO products to key customers in various customer segments.   
• Engage with the Product and Marketing teams to develop new processes, tools, and contents such as application notes and design guidelines to help customers understand our products and services.  

• Be the Voice of Technical Stakeholders and Customers and present industry trends, feedback, challenges, and opportunities with recommended solutions for product improvements in a systematic way to the Product team to help drive innovation.  
• Be the single point of contact for the deployment of FLO’s technical solutions at the pre-sales stage.   
• Assist in the preparation and delivery of customer proposals such as Requests For Proposal and Requests For Quotation, and various other business development initiatives that require technical expertise.  
• Conduct regular business reviews with key accounts to maximize selling opportunities and potential profit generating solutions.  
• Maintain accurate records of target accounts, opportunities, projects, contacts, knowledge base, and correspondence in databases.   

WHAT DEFINES YOU

• Fully bilingual in French and English. 
• Experience working in a fast-changing industry and thrive in a high-growth environment with ambiguity. 
• Bachelor’s degree in engineering (preferably electrical, software), technical field, or equivalent successful experience in a similar industry role.  
• 5+ years work experience in engineering services and/or technical sales.  
• Service-oriented, with experience supporting sales in SaaS and hardware products that are targeted towards municipalities/cities, utilities, fleets, or commercial, or consulting engineering experiences. 
• Experience working with electrical plans and architectural drawings and with working knowledge of electrical power distribution systems in buildings.  
• A solid understanding of energy management and network communications technologies.  
• Experience with analyzing, visualizing, and presenting data for customer insights. 
• Willingness to travel frequently across the Eastern Canada regions and occasionally across Canada and the U.S. 
• A strategic listener and an effective communicator with interpersonal skills capable of relating well to individuals at all levels of an organization and presenting professionally to both colleagues and clients.  
• Detail-oriented, coupled with the ability to act on your own initiative.  
• Highly organized, able to manage multiple accounts and projects in different stages. 
• Problem solver, able to troubleshoot issues systematically and to prioritize.  

• Experience with CRM tools (preferably with Salesforce), project management tools (e.g. JIRA), and knowledge base tools would be an asset.  
• Optimistic, collaborative, solutions-oriented, and good sense of humor.  

Please send us a cover letter presenting the reasons for your interest in this opportunity as part of your application. 

Les services de mobilité électrique jouent un rôle croissant dans la transition vers des modes de transport plus propres et plus abordables. Alors que les véhicules à zéro émission continuent de s'imposer sur le marché, FLO s'est positionné comme le premier réseau de recharge de véhicules électriques (VE) en Amérique du Nord, desservant des dizaines de milliers de conducteurs de VE et de propriétaires de stations de recharge.

FLO est à la recherche d'un ingénieur d'application motivé pour diriger la recherche de solutions techniques pour les clients des régions de l'Est du Canada (Ontario, Québec et Maritimes). Le candidat devra collaborer avec les équipes des ventes, du marketing, des produits et autres pour offrir une expérience de vente consultative intégrée. Le candidat idéal est parfaitement bilingue (français et anglais), orienté vers les solutions, influent dans ses communications et résilient. Ce poste est une excellente occasion de bâtir une carrière au sein d'une entreprise de technologie innovatrice qui fait figure de pionnière en matière d'infrastructure de recharge des véhicules électriques en Amérique du Nord. 

LOCALISATION ET TÉLÉTRAVAIL

🚗 Ce poste est à distance. Cependant, notre candidat idéal est quelqu'un qui est enthousiaste à l'idée de passer au bureau de Montréal de temps en temps.

CE QUI T'ATTEND DANS CE POSTE

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables des comptes commerciaux pour fournir un leadership technique orienté client afin d'aider à traduire toute la valeur des solutions techniques de FLO pour les clients existants et nouveaux.
• Diriger l'évaluation des exigences techniques, la création de solutions et la validation avec une approche consultative à toutes les étapes du processus de vente.
• Sensibiliser, développer et maintenir une solide relation consultative avec les principales parties prenantes techniques et prescripteurs tels que les ingénieurs électriciens, les entrepreneurs en électricité et les architectes et soutenir leur processus de spécification.
• Former les principales parties prenantes techniques grâce à la création de contenu, des webinaires, des déjeuners et des conférences à distance et en personne.
• Travailler avec les équipes d'ingénierie de produits et de R&D pour devenir un expert du domaine des produits et services de FLO afin de soutenir les activités de vente et de développement des affaires.
• Aider à mettre de nouvelles solutions sur le marché et coordonner la mise en œuvre de projets pilotes technologiques qui démontrent la valeur des produits FLO aux clients clés de divers segments de clientèle.
• Collaborer avec les équipes produit et marketing pour développer de nouveaux processus, outils et contenus tels que des notes d'application et des directives de conception pour aider les clients à comprendre nos produits et services.
• Représenter les parties prenantes techniques et les clients en présentant les tendances, les commentaires, les défis et les opportunités du secteur avec des solutions recommandées pour l'amélioration des produits de manière systématique à l'équipe produit afin de contribuer à stimuler l'innovation.
• Être l’interlocuteur unique pour le déploiement des solutions techniques de FLO en prévente.
• Aider à la préparation et à la livraison de propositions clients telles que des RFP, RFQ, ainsi que diverses autres initiatives de développement commercial qui nécessitent une expertise technique.
• Effectuer des examens commerciaux réguliers avec les comptes clés pour maximiser les opportunités de vente et les solutions génératrices de profits potentiels.
• Tenir à jour des enregistrements précis des comptes cibles, des opportunités, des projets, des contacts, de la base de connaissances et de la correspondance dans les bases de données.

CE QUI TE CARACTÉRISE

• Entièrement bilingue en français et anglais pour pouvoir servir nos clients du Québec, de l'Ontario et des provinces Maritimes.
• Expérience de travail dans un secteur en évolution rapide et en mesure d'évoluer dans un environnement à forte croissance et à faire face à l'ambiguïté.
• Baccalauréat en ingénierie (de préférence électrique, logiciel), dans un domaine technique ou expérience réussie équivalente dans un rôle similaire dans une industrie.
• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle dans les services d'ingénierie et/ou dans la vente technique.
• Orienté vers les services, avec une expérience dans la vente de produits SaaS et matériels destinés aux municipalités/villes, aux services publics, aux flottes ou à des expériences commerciales ou d'ingénierie-conseil.
• Expérience de travail avec des plans électriques et des dessins architecturaux et connaissance pratique des systèmes de distribution d'énergie électrique dans les bâtiments.
• Une solide compréhension des technologies de gestion de l’énergie et de communications en réseau.
• Expérience dans l'analyse, la visualisation et la présentation de données pour obtenir des informations sur les clients.
• Disponibilité à voyager dans les régions de l'Est du Canada et occasionnellement à travers le Canada et les États-Unis.
• Un auditeur stratégique et un communicateur efficace doté de compétences interpersonnelles, capable de bien communiquer avec les individus à tous les niveaux d'une organisation et de présenter de manière professionnelle tant aux collègues qu'aux clients.
• Souci du détail, associé à la capacité d’agir de votre propre initiative.
• Très organisé, capable de gérer plusieurs comptes et projets à différentes étapes.
• Solveur de problèmes capacité à établir des priorités.
• Une expérience avec les outils CRM (de préférence avec Salesforce), les outils de gestion de projets (par exemple JIRA) et les outils de base de connaissances serait un atout.
• Optimiste, collaboratif, orienté solutions et bon sens de l'humour.

Merci de joindre à votre cv une lettre de motivation présentant les raisons de votre intérêt pour cette opportunité.

Benefits

• Group RRSP: Employer contribution of up to 2%. Save for the future.
• Welcome Days: 5 days to get started at FLO.
• Recharge Days: 5 days off to take care of yourself and your family.
• Summer Fridays: Free afternoons. Soak up the sun.
• Telemedicine: Easy access. Quick care.
• Accrued vacations: Proven experience. More free time.
• EV Advantages: Free home charging station. Drive green.
• Friends discount: Share the FLO benefits.
• Insurance: Complete coverage. Peace of mind.
• Culture: Humane and local leadership. Grow together.
• Parental Leave: 5 days in addition to QPIP. For your family.
• Satisfaction: In a recent survey, over 92% of respondents said they liked working at FLO!
• JEDI: Justice, Equity, Diversity, Inclusion. A program that harmonizes our teams.

• REER Collectif : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir. 
• Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO.
• Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille.
• Vendredis d'été : Après-midis libres. Profitez du soleil. 
• Télémédecine : Accès facile. Soins rapides. 
• Vacances accrues : Expérience reconnue. Plus de temps libre. 
• Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Roulez vert. 
• Rabais amis : Partagez les bénéfices FLO. 
• Assurance : Couverture complète. Tranquillité d'esprit. 
• Culture : Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit. 
• Congé parental : 5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille. 
• Satisfaction : Dans une enquête récente, plus de 92 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles aimaient travailler chez FLO ! 
• JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.