Propósito
En Learnlight, sabemos que la clave del crecimiento es un equipo de ventas de alto rendimiento. El Sales Development Representative (SDR) es responsable de encontrar y seleccionar a los clientes potenciales que podrían beneficiarse de nuestra formación de primera clase en idiomas, interculturalidad y habilidades interpersonales. Al ser la primera línea de comunicación con un cliente potencial, el SDR conoce a fondo el proceso de ventas y destaca en la búsqueda de clientes potenciales, el inicio de nuevas relaciones y la preparación de los vendedores para el éxito.
Responsabilidades
- Responder, captar y cualificar clientes potenciales y consultas entrantes.
- Identificar las necesidades de los clientes potenciales y sugerir productos o servicios adecuados.
- Establecer relaciones duraderas y de confianza con los clientes potenciales para calificarlos como oportunidades de venta.
- Buscar proactivamente nuevas oportunidades de negocio en el mercado.
- Concertar reuniones o llamadas entre clientes potenciales y Sales Development Executives.
- Colaborar y trabajar eficazmente con los equipos de desarrollo comercial.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Marketing para desarrollar inteligencia de cuentas, mapas de relaciones y aprovechar las oportunidades a través de herramientas directas de compromiso y conocimiento de cuentas.
- Mantener conversaciones inteligentes y atractivas a través de vídeo y llamadas telefónicas, por correo electrónico, LinkedIn y otros enfoques de prospección.
- Cumplir y superar todas las cuotas de ventas trimestrales y anuales a la vez que se impulsa el crecimiento de las oportunidades para el equipo de desarrollo de nuevos negocios.
- Garantizar que todos los datos se introducen correctamente y se realiza un seguimiento en CRM.
- Informar al SDR Manager de los resultados semanales, mensuales y trimestrales.
