Roamler Customer Success & Project Management Internship

Amsterdam, NDSM-plein 20-26

Full-time (32-40 uur)

September 2024

Job description

De Roamler Group is de laatste jaren gegroeid tot dé insights en activatie partner voor klanten binnen Retail en Out-of-Home.

Samen met onze tools, verbinden we mooie merken met de meest relevante locaties in Food Service en Retail. Dit doen we slim op basis van Big Data en samen met onze Roamler crowd zijn wij instaat om dit direct om te zetten tot actie op de winkelvloer of binnen OOH-locaties. Onze fans zijn Marketeers, Sales & Insights managers bij multinationals als Unilever, Red Bull, Coca-Cola, Nestle gevestigde namen zoals Haribo, Vrumona en Alpro/Danone en nieuwkomers zoals de Texelse Bierbrouwerij en Stelz.

Zo verzamelen we enerzijds data van hippe bars en trendy restaurants en anderzijds kijken we bijvoorbeeld welke vriezer er bij de shoarmatent bij jou op de hoek staat. Zo bouwen we locatieprofielen op basis van meerdere databronnen. Hiermee helpen we het klantenpotentieel van een locatie in kaart te brengen. Samen met onze klanten werken we aan de meest effectieve en efficiënte marktbewerking. Daarnaast verzamelen wij structureel inzichten voor onze klanten binnen Retail en OOH, hiermee maken wij gebruik van onze crowd (de Roamlers). Denk hierbij aan prijs informatie, productinformatie en of een product op het schap aanwezig is of niet. Inmiddels werken we voor bijna alle merkfabrikanten in 14 landen. Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam, waar ruim 75 ambitieuze professionals werken, zijn wij op zoek naar een: Customer Success & Project Management stagiair.

Welke skills ga je leren?

• Communicatievaardigheden, zowel extern als intern
• Project- en timemanagement
• Operationele uitdagingen oplossen, met het einddoel altijd in je achterhoofd
• Data-analyse en opstellen van Insights rapportages
• Heel veel kennis over de FMCG-industrie in Retail en Foodservice
• Klanten helpen door nauw samen te werken in het team van Customer Success Managers & Customer Project Managers
• Opstellen van presentaties voor klant meetings

Wij bieden:

We bieden een stage waar je volledig betrokken wordt bij de dagelijkse werkzaamheden. Je kunt je verdiepen in het vak Customer Success, waar je zal ondersteunen bij het verbeteren van de Sales & Marketing strategieën van klanten, training sessies zal hosten voor verschillende klanten en artikelen schrijven gericht op Retail- en Foodservice-klanten. In Project Management ben je dagelijks bezig kan zijn met het monitoren, opzetten, verbeteren en presenteren van projecten. Door locatie- en revenuemanagement toe te passen probeer je de projecten zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Je zal nauw samenwerken met het PM team en ruimte krijgen voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid. Een stage bij Roamler is een perfecte start als je een carrière in de FMCG-industrie nastreeft.

• Training & ontwikkeling: als onderdeel van je introductie volg je een uitgebreid trainingsprogramma. Dit omvat trainingen over Roamler-tools, Excel/PowerBI, het Nederlandse retail & Foodservice, projectmanagement, customer succes en meer.
• Cultuur: internationale platte organisatie, een bar in het kantoor en iedere maand een bedrijfsborrel.
• Variatie: werken met veel verschillende bedrijven in retail en foodservice.
• Baankansen: bij Roamler kunnen stagiaires doorstromen naar vaste functies.
• Vergoeding: een marktconforme stagevergoeding.
• Iedere maand leuke borrels en teamactiviteiten