Nous recherchons un directeur du développement commercial énergique pour prendre en charge le développement d’un nouveau marché au Québec. Ce rôle offre une opportunité de croissance significative en développant de nouvelles affaires auprès de la clientèle existante de Daniel’s Health (ventes croisées) ainsi qu’auprès d’une nouvelle clientèle. Le candidat choisi sera responsable du chiffre d’affaires pour le marché des déchets spéciaux pour le Québec, d’offrir un service client exceptionnel à nos clients et s'impliquer dans la gestion de projet lors de l’implantation des services chez les clients.
Le directeur du développement commercial jouera un rôle essentiel dans l’implantation de nouveaux services chez nos clients et l’identification et le développement d’une nouvelle clientèle des comptes parmi les comptes de notre portefeuille en croissance rapide. La personne responsable du développement commercial devra bâtir entièrement son portefeuille de clients et entretenir les relations avec les principales parties prenantes afin de fidéliser la clientèle sur le long terme et s'assurer que les objectifs et les niveaux de satisfaction sont atteints.
We are looking for an energetic Business Development Manager to take ownership of a crucial book of business in Quebec. This role has significant growth opportunity with the current customer portfolio the chosen candidate will be largely responsible for brining on net new business along with increading existing customer base, providing exceptional customer service to our clients and whilst also getting involved in Project Management.
The Business Development Manager will play a critical part in driving maximum value within our large volume customers by focusing largely on client retention and account development in our rapidly growing customer base. The Business Development Manager will also take ownership of a portfolio of customers as well as: maintaining relationships with key stake-holders, identifying new and upsell opportunities, auditing accounts, and ensuring targets and satisfaction levels are met.
What You Will Do Daily:
Contacter les clients existants pour identifier leurs besoins et faire connaître les nouveaux services offerts
Développer une liste de nouveaux prospects ciblés et effectuer des « cold calls » pour qualifier les prospects, fixer des rencontres pour explorer les besoins et auditer les déchets spéciaux, identifier des solutions, produire des offres de services
Soutenir le développement et l'exécution de stratégies de compte client qui s'alignent sur les indicateurs commerciaux clés définis, notamment les nouveaux clients nets, la fidélisation des clients, la croissance des revenus, les économies de coûts et la rentabilité.
Devenez un conseiller de confiance au sein de votre portefeuille de clients en comprenant profondément leur activité et en alignant leurs besoins sur nos solutions
Développer un plan pour les grands comptes qui comprend les conditions et l'expiration du contrat, les services et produits que nous fournissons, le groupe d'achat, etc.
Gestion de projet et résolution de problèmes pour générer des résultats interdépartementaux pour le client
Formation continue avec les parties prenantes sur nos produits et services liés à la sécurité, à la durabilité, à l'efficacité, à la conformité et à l'éducation.
Collaborer efficacement avec des équipes internes interfonctionnelles, notamment les opérations, les ventes, la logistique et les finances.
Capacité à mettre en œuvre de nouveaux programmes sur un site client
Develop business within hospitals, large quantity volume
Support the development and execution of customer account strategies that align with defined key business metrics, including net new clients, client retention, revenue growth, cost savings and profitability
Become a trusted advisor within your portfolio of customers by deeply understanding their business and aligning their needs to our solutions
Develop a blueprint for key accounts that includes contract terms and expiration, services and products we provide, buying group, etc.
Project Management and problem solving to drive outcomes inter-departmentally for the customer
Ongoing in-service education with clinical staff on our products and services related to safety, sustainability, efficiency, compliance and education
Be able to provide product expertise across our full service offering
Serve as a customer advocate internally while effectively collaborating with internal, cross-functional teams including operations, sales, logistics and finance
Ability to support new product installations or new program implementations at a customer site
Support strategic customer meetings to communicate best practices, business results and successes
Support the facilitation of quarterly business reviews, and conduct pre-work audits, data assessment and stakeholder feedback collation to be able to provide strategic recommendations and process improvements.
Requirements:
2 à 4 ans d'expérience en vente dans l'industrie de la santé et/ou des déchets spéciaux (de préférence)
Excellentes compétences à « closer » de nouveaux contrats
Excellentes compétences à établir des relations
Excellentes compétences de communication verbale et écrite
Solides compétences en présentation et en vente basée sur la valeur ajoutée
Compétences informatiques ; Salesforce.com, Microsoft Office, etc
2-4 years of industry sales experience ( preferred)
Strong closing skills
Strong relationship building skills
Hospital services or related service industry experience highly desirable
Excellent verbal and written communication skills
Strong presentation skills with value based selling confidence
Outstanding computer-based skills; Salesforce.com, Microsoft Office, etc.
