*This position requires Japanese language ability (B2 level and above).
*JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。
Introduction
Circulate all forms of value to unleash the potential in all people
"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential.For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari's Culture Doc.
Equal Opportunity Hiring
Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.This, of course, extends to our hiring practices as well.
Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D Statement.
Team’s Mission / Work Responsibilities
Team mission and expectations of the role
- The PMO Team is responsible for planning and managing programs or complex projects focused on the growth of Mercari Group, establishing standards for project program governance, streamlining cross-company processes, and collaboration across Mercari.
(Learn more about Mercari’s mission and values here.)
Specific work responsibilities include the following:
- Identify problem areas to devise and streamline mechanisms for organization wide product development
- Develop and optimize product development processes and policies in alignment with organizational context and the types of projects and roll them out successfully
- Work with stakeholders including PMs, EMs, 2nd line (compliance teams), and others to ensure these processes are followed
- Develop and maintain organizational process assets, templates, mechanisms and techniques.
- Support risk management activities like developing mechanisms to identify and analyze risks, conduct compliance reviews and implement risk mitigation plans
- Establish and maintain project management standards and best practices, ensuring that projects are executed efficiently
- Provide consolidated view of project status for all ongoing and upcoming initiatives in the organization
Unique and Bold Challenges
- The Mercari marketplace is used by millions of users. In order to achieve our mission to “circulate all forms of value to unleash the potential in all people”, the program manager needs to work on creating organization-wide mechanisms to streamline product development, risk assessment and project management across Mercari.
- The program manager needs to manage multiple stakeholders, at times negotiate competing interests across product and engineering teams, and facilitate communication and decision-making even in cases of ambiguity.
Required Qualifications
- Shared belief in the mission and values of Mercari Group and its various companies
- Project or program management experience of 5+ years and other relevant experience in IT, software development, or a related field
- Process development experience related to product, engineering, project management in a PMO
- Work independently and thrive under ambiguity: Ability to work independently and lead large-scale, cross-functional projects/programs in a fast-paced environment. Experience driving projects forward, even when details are missing and direction is unclear.
- Manage stakeholders and communications: Ability to understand and achieve the wider objectives of the program, such as business and strategic goals. Experience in negotiating competing interests and perspectives across product and software development teams and facilitating cross-cultural communication across a diverse group of stakeholders.
- Serve as a source of team stability: Possess a deep understanding of project management concepts related to planning, monitoring, and reporting. Evangelize and drive improvements in these areas within your assigned area with stakeholders who may be unfamiliar with these concepts. Work with your program management team members to help grow and mature our underlying processes.
Preferred Qualifications
- Experience designing and implementing agile methodologies across large organizations
- Project management/agile certifications such as Project Management Professional (PMP), Certified ScrumMaster (CSM), Certified Scrum Product Owner (CSPO), etc.
- Experience using Atlassian products such as JIRA and Confluence
- Experience in risk assessment
Screening Criteria
- Strong project/program management experience, deep understanding of project management concepts
- Experience handling large-scale complex programs, experience driving cross-functional/cross-cultural teams towards decision-making and achieving objectives
- Attitude toward not only success but also recovering and learning from failures
- Strong belief in Mercari’s values and ability to put those values into practice on a day-to-day basis
See this page for more details.
Language Requirements
- English: Independent (CEFR - B2) or above
- Japanese: Independent (CEFR - B2) or above
* For details about CEFR, see here
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Working Conditions
Employment Status
Full-time
- Probationary period: First 3 months after joining the company. (During this period your contract conditions will be the same as that of a permanent employee.)
Office
Roppongi
- Smoking is prohibited within our offices
- Mercari has introduced a work style policy called “Your Choice.” Each member is free to choose whether they want to work in the office or work fully remote. *Exceptions made for certain kinds of work.
Work Hours
- Full flextime (no “core time” or “flex time”)
*Does not apply to all positions
Holidays
- Two days off per week (as well as national holidays, New Year's break, etc.)
- Paid leave, congratulatory and bereavement leave, relax days, sick leave
Salary
- Annual salary paid in 12 monthly installments (including fixed overtime allowance)
- Based on skills, experience, and abilities
- Reviewed twice a year
Benefits
- Complete health and social insurance
- Incentive program
- Support systems, including those that benefit the employee’s family members
*See this page for details.
Support
Media
Corporate Sites
Owned Media
はじめに
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。
選考における機会の平等
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくはI&D statementをご覧ください。
募集要項
チームのミッション / 業務内容
チームのミッション・求められる役割
- PMOチームが担うのは、メルカリグループの成長に注力したプログラムや難易度の高いプロジェクトのプランニングと管理、プロジェクト・プログラムガナバンスのスタンダードの確立と、グループ横断のプロセスや協業の効率化です。
※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
具体的な業務内容は下記です。
- 課題分野を特定し、組織規模でのプロダクト開発のために仕組みを策定し、効率化する
- 組織の現状やプロジェクトの種類に合わせてプロダクト開発プロセスを構築・最適化し、効果的に展開する
- PM、EM、二線などのステークホルダーと協力し、業務がプロセスを確実に厳守させる
- 組織プロセス用の資産、テンプレート、仕組みや手法を作り出し、維持する
- リスクの特定・分析のための仕組み開発などのリスク管理業務を支援し、コンプライアンス審査やリスク削減計画を実施する
- プロジェクト管理の基準やベストプラクティスを整備・維持し、プロジェクトの効率的な遂行を徹底する
- 社内で進行中または予定されているあらゆる施策において、進捗状況の全体像を可視化
ユニークなチャレンジ
- メルカリのマーケットプレイスを利用しているお客さまは数百万人いらっしゃいます。「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションを実現させるにあたり、組織規模での仕組みを作り、メルカリ全体のプロダクト開発やリスク評価、プロジェクト管理を効率化させるのがプログラムマネージャーの役割です。
- 複数に及ぶステークホルダーを束ね、時には競合する利害などをプロダクトとエンジニアリングチーム横断で交渉しながら、曖昧な状況下でもコミュニケーションと意思決定を牽引していく必要があります。
必須条件
- メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
- 5年以上のプロジェクトまたはプログラムマネジメント経験に加えて、ITやソフトウェア開発または関連分野での同等の経験
- PMOにおけるプロダクトやエンジニアリング、プロジェクト管理を伴うプロセス開発の経験
- 自走できて、曖昧さの中でも前進できる方： 自律して仕事に取り組み、スピード感のある環境下で、大規模かつ機能横断型のプロジェクトおよびプログラムをリードする力詳細の欠如や方向性が不明瞭といった状況下でもプロジェクトを牽引した経験
- ステークホルダーとコミュニケーション管理：事業や戦略的目標などのプログラムの広い目的を把握し、達成する力プロダクトやソフトウェア開発チーム間で競合する利害や意見がある中を交渉し、多様なステークホルダーとの間で異文化間コミュニケーションを牽引した経験
- チームの安定の源泉となれる方： プランニングからモニタリングやレポーティングといったプロジェクト管理の概念に関する深い理解力を保有する担当領域におけるこうした改善・向上の機会を、概念に馴染みがないステークホルダーにも啓発し、リードするプログラムマネジメントチームのメンバーと協力しながら、土台のプロセスの醸成・成熟させることに貢献する
歓迎条件
- 大きな組織の中で、アジャイル手法を設計および実装した経験
- プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル(PMP)、認定スクラムマスター(CSM)、認定スクラムプロダクトオーナー(CSPO)などのプロジェクト管理またはアジャイル開発の資格
- JIRA, ConfluenceなどのAtlassian製品を使用した経験
選考のポイント
- プロジェクト・プログラム管理における十分な経験、プロジェクト管理の概念に対する深い理解
- 大規模かつ複雑なプログラムを担当した経験と、複数の組織を横断し、異文化によって構成されたチームを意思決定や目標達成に向けて牽引した経験
- 成功に向かっていく姿勢のみならず、失敗からの立ち上がりと学ぶ姿勢
- メルカリのバリューに対する強い共感と、日々の行動にバリューを落とし込む力
語学力
- 英語：Independent (CEFR - B2) 必須
- 日本語：Independent (CEFR - B2) 必須
※ CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
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雇用条件
雇用形態
正社員
オフィス
六本木
- 受動喫煙対策: 屋内全面禁煙
- メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があります。オフィス出社をすることも、フルリモートワークを選択することも自由に選択することができます。※一部職種を除く
勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
※一部職種を除くため、ご応募の際にお問合せください。
休日・休暇
- 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
- 有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave
給与
- 月給制（固定残業代含む）
- スキル・経験・能力に応じて決定いたします
- 毎年2回見直し
ベネフィット
- 各種社会保険完備
- インセンティブ制度
- 社員の家族を含めた支援制度
※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。
サポート
- リロケーションサポート
- 言語学習のサポート
- 翻訳と通訳のサポート
※ 詳しくはこちらのページをご覧ください。
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