Sobre nós
Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.
Nossos valores
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Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
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Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
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Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
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Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
>> Sobre a vaga
Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).
Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.
Principais responsabilidades:
- Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;
- Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
- Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;
- Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;
- Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;
- Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design;
- Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;
- Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;
- Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;
- Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.
>> Para esta vaga, é essencial:
- Executar testes e pesquisas com usuários;
- Desenvolver fluxos e mapa mentais;
- Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas;
- Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;
- Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking;
- Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
- Conhecimento sobre Design System;
- Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;
- Colaborar na construção e execução de dinâmicas;
- Trabalhar próximo da tríade de produto e do time de negócio, garantindo alinhamento entre a construção do produto e a estratégia.
>> Você pode ter destaque se:
- Experiência em Mercado Financeiro;
- Experiência em Mercado Editorial Digital.
>> Modelo de trabalho:
- Hibrido no escritório da Vila Olímpia 3x por semana.
Benefícios que oferecemos:
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Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
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Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
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Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
Jornada de trabalho com flexibilidade
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
