Principal, Program Management (Globalization)

회사 소개 

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?"라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(always-on)과 최첨단의 앞선 기술(high-tech), 초연결사회(hyper-connected world)에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개 
쿠팡의 Principal, Program Management는 쿠팡을 글로벌 서비스로 도약시키는 역할로 글로벌 프로덕트 개발, 프로세스 및 품질 관리, 내부 교육 등 글로벌화에 필요한 모든 과정을 담당합니다. 다양한 형태의 글로벌화 업무에 충분한 경험을 갖고 있으며, 현지화, 이커머스, 엔지니어링 프로세스 등에 대한 높은 이해도를 바탕으로 쿠팡 서비스 내 언어 품질이 높은 수준으로 유지될 수 있도록 관리합니다. 이 과정에서 비즈니스 팀, 디자이너, 엔지니어, 번역가, 콘텐츠 전략가 등 여러 업무 이해관계자와의 의견 조율을 리드하고 가이드라인 제작 및 배포를 실행할 수 있어야 합니다. 글로벌 프로세스의 안정성과 효율성을 위한 예산 및 리소스 산정, 규칙 제안 등을 담당하며 이를 리더십에게 보고하고 의사결정을 받을 수 있어야 합니다. 

주요 업무 

• 현지 문화와 이커머스 비즈니스 특성에 대한 이해도를 바탕으로 프로덕트, 개발, 교육 가이드에 필요한 언어 관리 프로세스를 수립 

• 글로벌 프로세스, 번역 작업에 연관된 이해관계자(PM, 디자이너, 엔지니어, 번역가, 콘텐츠 전략가 등)과의 커뮤니케이션 및 솔루션 협의 

• 번역 프로세스 관리 및 프로세스 가이드라인 제작 및 배포 - 작업일정 관리, 번역 품질 관리 프로세스 등 

• 번역 스타일 가이드, 용어집 카테고리 및 데이터베이스 문서 관리 - 작성 및 배포 포함 

• 글로벌 서비스들의 번역 프로세스 동향을 모니터링하여 글로벌 비즈니스팀, 엔지니어링팀 지원  

• 독립적으로 프로젝트를 리드하며, 필요한 우선순위에 대한 결정을 내리거나 리더십에 제안  

자격 요건 

• 영어 커뮤니케이션 능통자 

• 번역 또는 현지화 관리 경력 8년 이상 

• 프로덕트 디자인과 엔지니어링에 대한 이해도로 IT, 이커머스 산업에서 일해본 경험 

• 번역가 또는 외부 번역 업체를 관리하며 프로세스를 수립 또는 개선한 경험 

• 클라이언트와 긴밀하게 협업하며 번역 프로젝트를 이끌고 완성해 본 경험  

• 다양한 사내 유관부서와 긴밀히 협업하여 프로젝트를 이끌고 완성해 본 경험 

• 다양한 이해관계자와 협업하며 우선순위를 설정하고, 문제를 해결할 수 있는 커뮤니케이션 능력 

• 가이드라인 문서를 제작하고 프리젠테이션할 수 있는 능력 

우대 사항 

• Lokalise 등 CAT 도구 사용 경험이 있는 분 

• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있는 분 

• 다양한 시간대의 팀과의 프로젝트 관리 경험이 있는 분 

• 예산 책정 및 외주업체 계약 진행 경험이 있는 분 

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형절차

1. 서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종합격
2. 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수있습니다. 
3. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

• 참고사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  

  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  

  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.  

  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.  

개인정보 처리방침 

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
• https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  

서류반환정책  

1. 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
3. 위 2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.