Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.
💡 Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.
🧘🏼♀️ Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer (como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: 🧠 Emocional, 📊 Financeiro, 🏋🏼♀️ Físico, 💻 Ocupacional e 🎉 Social.
👩🏾💻 Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
♿ Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:
Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
Seu desafio no time:
O seu desafio na área de Customer Success será apoiar a área de atendimento ao cliente em demandas operacionais e relacionadas às funções dos gerentes de sucesso do cliente e líderes de operação. Você terá a missão de garantir que todas as interações com os clientes sejam executadas com eficiência e precisão, contribuindo para a melhoria das métricas de adoção e crescimento. Isso inclui desde o agendamento de chamadas e envio de e-mails até a verificação de contas e contatos iniciais para oportunidades de venda adicional. Será essencial assegurar que as atividades sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos, mantendo sempre um alto padrão de qualidade. Sua atuação será crucial para a satisfação dos nossos clientes e para o sucesso das iniciativas de Atendimento ao Cliente da RD Station.
Vaga para banco de talentos, para oportunidades em 2025.
Suas principais entregas:
Perfil que buscamos:
Será considerado um diferencial
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
